ソフトバンクからUQモバイルへ乗り換える手順と注意点

ソフトバンクからUQモバイルに乗り換え

毎月のスマホ代を下げたい、でも今の無制限プランを手放して困らないかが分からない。

ソフトバンクからUQモバイルへの乗り換えを調べていて、そこで手が止まっていませんか。

ソフトバンクからUQモバイルに乗り換えると、月額は下がります。

ただし、下がる代わりに手放すものもあります。

● 本記事のポイント

  • 月額は下がる … ただし下げ幅は、今ソフトバンクで使っている割引の数で変わります
  • 無制限プランと節約モードは使えなくなる … UQモバイルのデータ量は最大35GBまでです
  • 手続きはMNPワンストップで完結する … ソフトバンクでMNP予約番号を取る必要はありません

この記事では、料金の差と手放すもの、かかる費用、申し込みの手順までをまとめました。

まずは、乗り換え先であるUQモバイルの条件を一覧で確認してください。

項目内容
au PAY残高還元SIMのみ/eSIMのみの乗り換えで20,000円相当(不課税)を還元(増量オプションⅡへの加入が条件)
コミコミプランバリュー3,828円/月(35GB+1回10分かけ放題つき)
トクトクプラン2基本4,048円/月。自宅セット割の適用で1,628円(〜5GB)・2,728円(5GB超〜30GB)
契約事務手数料3,850円
手続きMNPワンストップ対応。ソフトバンクでのMNP予約番号の取得は不要
※金額はすべて税込です。この情報は2026年11月時点の情報です。※最新の情報については必ず公式サイトでご確認ください。

目次

ソフトバンクからUQモバイルへの乗り換えは月35GBまでの人に向く

毎月のデータ量でUQモバイルのプランかソフトバンクに残るかを分けた分岐図

ソフトバンクからUQモバイルへの乗り換えが向くのは、毎月のデータ量が35GBまでにおさまる人です。

UQモバイルで新しく契約できる料金プランは2つで、データ量の上限はコミコミプランバリューの35GBが最大になります。

今のソフトバンクのプランと、直近3ヶ月のデータ利用量を突き合わせれば、下がる金額と無理が出る境目は先に分かります。

ここでは料金プランの中身、下げ幅の決まり方、そして乗り換えない方がよい場合の順に整理します。

UQモバイルの料金プランは2つ

UQモバイルで新しく契約できるのは、コミコミプランバリューとトクトクプラン2の2つだけです。

データをある程度使う方はコミコミプランバリュー、自宅のインターネットやでんきをセットにできる方はトクトクプラン2が候補になります。

ソフトバンクの現行プランと並べると、月額の位置づけは次のとおりです。

プラン月額(税込)データ量
ソフトバンク ペイトク210,538円/割引後 7,678円無制限
ソフトバンク テイガク無制限8,008円/割引後 5,148円無制限
ソフトバンク ミニフィット2〜2GB 3,058円/〜5GB 4,158円2段階制
UQ コミコミプランバリュー3,828円35GB(増量オプションⅡで40GB)
UQ トクトクプラン2基本 4,048円/自宅セット割の適用で 1,628円(〜5GB)・2,728円(5GB超〜30GB)30GB(増量オプションⅡで35GB)
※ソフトバンクの割引後は、新みんな家族割(3回線以上)とおうち割 光セット、PayPayカード割(ゴールド)をすべて適用した場合の金額です。この情報は2026年11月時点の情報です。※最新の情報については必ず公式サイトでご確認ください。

表のとおり、ソフトバンクの無制限プランは割引をすべて適用しても5,000円を超えます。

一方のコミコミプランバリューは、1回10分までの通話が何度でも無料になるかけ放題が最初から付いて3,828円です。

さらにコミコミプランバリューには、期間を限って月額が下がるUQコミコミおトク割があります。

項目内容
割引額月660円
割引される期間加入から最大13カ月間
割引後の月額3,168円
14カ月目以降も続ける条件au PAY ゴールドカード(年会費11,000円)の会員であること
※この情報は2026年11月時点の情報です。※最新の情報については必ず公式サイトでご確認ください。

通話をそれなりにする方にとっては、通話オプションを別に申し込まずに済む点も効いてきます。

割引の期間と条件は変わることがあるため、申し込み前に公式サイトで最新の内容を確認してください。

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月額の下げ幅は今使っている割引の数で変わる

同じプランから乗り換えても、下がる金額は人によって大きく変わります。

理由は、ソフトバンクの料金が割引の積み重ねで決まるからです。

今いくつ効いているかは、次の3点で確かめられます。

● 月額の下げ幅は今使っている割引の数で変わる

  • 新みんな家族割 … 同じ家族で3回線以上を使っているか
  • おうち割 光セット … SoftBank 光またはSoftBank Airを契約し、指定オプションに入っているか
  • PayPayカード割 … PayPayカードまたはPayPayカード ゴールドで支払っているか

3つとも当てはまる方は、すでに割引後の金額まで下がっているため、下げ幅は小さくなります。

1つも当てはまらない方は、割引前の金額をそのまま払っているため、下げ幅は大きくなります。

まずはMy SoftBankで今月の請求額を開き、割引がいくつ効いているかを確かめてから検討してください。

月35GBを超えて使うならソフトバンクに残る方がいい

毎月35GBを超えて使っているなら、乗り換えずにソフトバンクに残る方が無理がありません。

UQモバイルの上限は、コミコミプランバリューに増量オプションⅡを付けた40GBが最大です。

それを超えると通信速度が制限され、動画や地図アプリの読み込みに待ち時間が出ます。

データ量ごとの向き不向きは次のとおりです。

毎月のデータ量向いている選択
5GB以下UQモバイル トクトクプラン2(自宅セット割を使えるなら1,628円)
5GB超〜30GBUQモバイル トクトクプラン2(2,728円)またはコミコミプランバリュー
30GB超〜35GBUQモバイル コミコミプランバリュー
35GB超ソフトバンクの無制限プランに残る
※この情報は2026年11月時点の情報です。※最新の情報については必ず公式サイトでご確認ください。

自分の使用量が分からない方は、My SoftBankで直近3ヶ月の利用量を確認してください。

ひと月だけ多かった月を基準にすると、必要以上に大きいプランを選ぶことになります。

なお、ソフトバンクの無制限プランにも、公式サイトに記載された速度制御があります。

  • 直近30日間のデータ利用量が300GBを超えた場合 … 通常利用に影響のない範囲(最大4.5Mbps)で速度を制御

毎月200GB以上を使っているような方は、ソフトバンクに残る場合でもこの条件を確認しておいてください。

次に、乗り換えることで使えるようになるものを見ていきます。

UQモバイルに乗り換えると使えるようになるもの

UQモバイルで新しく使えるようになるのは、データの繰り越しと通話まわりの選択肢です。

ソフトバンクの無制限プランでは意識する必要がなかった「余ったデータ」を、UQモバイルでは翌月に持ち越せます。

通話の多い方には、使い方に合わせてオプションを選び直せることが効いてきます。

ここでは4つに分けて確認します。

余ったデータを翌月に繰り越せる

使い切らなかったデータは翌月に持ち越せるため、月ごとの使用量にばらつきがある方でも無駄が出ません。

繰り越せる上限は前月の基本データ残容量分までで、持ち越した分は当月末まで使えます。

データが減っていく順番は決まっています。

● データが減っていく順番

  1. 繰り越した分
  2. 月間データ容量(増量オプションⅡの増量分を含む)
  3. 追加チャージで購入した分

古いデータから先に使われるため、持ち越した分を使い切れずに消すことになりにくい仕組みです。

出張や旅行で月によって使用量が変わる方にとって、この順番は小さくない違いになります。

通話オプションを3種類から選べる

UQモバイルは通話の量に応じて、3種類のオプションから選べます。

ソフトバンクの通話オプションは24時間かけ放題と1回5分以内の2種類でしたが、UQモバイルには月の合計時間で区切る選択肢も用意されています。

オプション月額(税込)内容
通話放題1,980円国内24時間かけ放題
通話放題ライト880円1回10分以内かけ放題(超過分は22円/30秒)
通話パック60660円月最大60分相当の国内通話定額
※コミコミプランバリューには1回10分のかけ放題が最初から付いています。この情報は2026年11月時点の情報です。※最新の情報については必ず公式サイトでご確認ください。

短い電話を何度もかける方は通話放題ライト、長電話が月に数回だけの方は通話パック60が合います。

さらに60歳以上の方がトクトクプラン2で通話放題に申し込むと、60歳以上通話割で月1,100円が永年割り引かれます。

実家の親の回線をまとめて見直す場合は、この割引を前提に考えると選択肢が変わります。

コミコミプランバリューにはPontaパスが付く

コミコミプランバリューには、通常は月548円かかるPontaパスの利用料が含まれています。

Pontaパスは、ローソンで使えるクーポンが週替わりでもらえるサービスです。

扱いは次のとおりです。

● Pontaパスの扱い

  • 利用料 … 月548円分がプランに含まれる
  • 申し込み … 別途手続きが必要
  • すでに会員の場合 … コミコミプランバリューと同じau IDで使えば手続きは不要

毎週コンビニを使う方にとっては、月額の一部を実質的に取り戻せる付帯サービスになります。

逆にローソンをほとんど使わない方には効きにくいため、プラン選びの決め手にはしないでください。

全国のauショップとUQスポットで相談できる

UQモバイルは全国のau Styleやauショップ、UQスポットの店頭で相談できます。

オンライン専用のサービスと違い、設定につまずいたときに人に聞ける場所が残ります。

ソフトバンクショップで手続きしてきた方にとって、この点は乗り換えの不安を小さくします。

ただし契約事務手数料は、オンラインと店頭で金額が変わることがあります。

● 契約事務手数料の違い

  • オンラインで申し込む … 費用をできるだけ抑えたい方に向きます
  • 店頭で申し込む … 相談しながら進めたい方に向きます

優先するものに合わせて選んでください。

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ソフトバンクから乗り換えると使えなくなるもの

乗り換えで使えなくなるもののチェックリスト

乗り換えで失うものは料金以外にもあり、どれも申し込み後には戻せません。

とくにデータ量と速度に関する3つは、使い始めてから気づきやすい部分です。

ここで挙げるものに1つでも強く当てはまるなら、乗り換えを見送る判断もあります。

データ量の上限は35GBで、無制限のプランはない

UQモバイルには、ソフトバンクのペイトク2やテイガク無制限に当たる無制限プランがありません。

上限はコミコミプランバリューの35GB、増量オプションⅡを付けて40GBです。

月間データ量には、次のものがすべて含まれます。

● データ量の上限は35GBで、無制限のプランはない

  • 通常の通信で使った分
  • テザリングで使った分
  • 繰り越した分と増量オプションⅡの増量分

自宅にWi-Fiがなくスマホ1台で動画を見ている方は、40GBでも足りなくなる可能性があります。

対策としては、自宅のインターネット回線を用意してWi-Fiで見る時間を増やすか、ソフトバンクの無制限プランに残るかのどちらかになります。

現行の2プランはどちらも節約モードが使えない

コミコミプランバリューとトクトクプラン2は、どちらも節約モードの対象外です。

節約モードは、通信速度を落とす代わりにデータを消費しない機能です。

使えるかどうかは、契約するプランによって分かれます。

プラン節約モード
くりこしプラン +5G などの旧プラン(新規受付終了)使えた
コミコミプランバリュー/トクトクプラン2(現行)対象外
※この情報は2026年11月時点の情報です。※最新の情報については必ず公式サイトでご確認ください。

現行の2プランについては、公式サイトの注意事項に「本プランは節約モードの対象外となります」と明記されています。

節約モードを目当てに乗り換えると、申し込んだあとに使えないことが分かります。

データを節約したい場合は、節約モードではなく繰り越しとデータチャージで調整する前提で考えてください。

💬 ロケホン編集部より

無制限から降りるときに多いのが、不安から必要以上に大きいプランを選んでしまうケースです。

判断の材料は2つだけで足ります。

1つは直近3ヶ月の実際の使用量、もう1つは1日のうちWi-Fiにつながっていない時間の長さです。

この2つを先に確認しておくと、プラン選びで迷う時間がかなり減ります。

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速度制限は最大1Mbpsのあとに128kbpsまで落ちる

UQモバイルの速度制限は1段階ではなく、最大1Mbpsのあとにもう1段あります。

月間データ量を超えると、その月の末日まで最大1Mbpsに制限されます。

1Mbpsならメッセージのやり取りや標準画質の動画は使えますが、そこからさらに使うと最大128kbpsまで落ちます。

プランごとの境目は次のとおりです。

プラン月間データ量を超えたときさらに使ったとき
コミコミプランバリュー最大1Mbps50GB超で最大128kbps
トクトクプラン2最大1Mbps40GB超で最大128kbps
※この情報は2026年11月時点の情報です。※最新の情報については必ず公式サイトでご確認ください。

128kbpsになると、Webページの読み込みにも待ち時間が出ます。

「制限がかかっても1Mbpsで使える」とだけ覚えて乗り換えると、ここで想定が外れます。

月末にデータを使い切りがちな方は、データチャージを足すか、使う量そのものを見直す準備をしておいてください。

おうち割 光セットと新みんな家族割が外れる

ソフトバンクで効いていた割引は、乗り換えと同時にすべて外れます。

外れるのは次の割引です。

● おうち割 光セットと新みんな家族割が外れる

  • おうち割 光セット … 月1,100円
  • 新みんな家族割 … 月1,210円(3回線以上・ペイトク2/テイガク無制限の場合)

家族のうち自分だけが抜けると、残った家族の回線数が減り、家族側の割引額も下がることがあります。

自分の請求だけでなく、家族全体でいくら変わるかを先に計算してください。

なお、UQモバイル側にも割引はあります。

トクトクプラン2に適用できる割引と、適用後の月額は次のとおりです。

割引割引額適用後のトクトクプラン2
自宅セット割月1,100円1,628円(〜5GB)/2,728円(5GB超〜30GB)
家族セット割月550円2,178円(〜5GB)/3,278円(5GB超〜30GB)
※自宅セット割と家族セット割は併用できません。いずれもau PAY カードお支払い割(月220円)を適用した場合の金額です。この情報は2026年11月時点の情報です。※最新の情報については必ず公式サイトでご確認ください。

ただし自宅セット割の対象となるサービスは、次のものに限られます。

● おうち割 光セットと新みんな家族割が外れる

  • インターネット … auひかり、auひかりプラス、eo光、コミュファ光、ビッグローブ光、J:COM など(ネットと電話をセットで利用していることが条件)
  • でんき … auでんき、UQでんき

SoftBank 光は対象に含まれていないため、自宅のネット回線を変えないかぎりこの割引は使えません。

家族で2回線以上をUQモバイルにまとめるなら、家族セット割を前提に考えることになります。

PayPayカード割とPayPayポイントの優遇がなくなる

PayPayをよく使っている方ほど、乗り換えで失うものが大きくなります。

外れるのは次の3つです。

● PayPayカード割とPayPayポイントの優遇がなくなる

  • PayPayカード割 … 月550円(ゴールドカードの場合)の割引
  • PayPayポイントの付与率2倍 … ペイトク2に付いている特典
  • カード連携による上乗せ還元 … 上限4,000円相当/月

毎月のPayPay利用額が大きい方は、この還元分を月額の差額から差し引いて考える必要があります。

UQモバイル側で貯まるのはPontaポイントになるため、よく使う経済圏がPayPayなのかPontaなのかで、乗り換えの損得は変わります。

キャリアメールを残すには月330円かかる

@softbank.ne.jp などのメールアドレスを使い続けるには、有料のサービスに申し込む必要があります。

ソフトバンクのメールアドレス持ち運びの条件は次のとおりです。

項目内容
月額料330円(1メールアドレスごと)
年額料3,300円(1メールアドレスごと)
支払い方法クレジットカード払い
申し込み期限回線の解約後31日以内
※この情報は2026年11月時点の情報です。※最新の情報については必ず公式サイトでご確認ください。

この期限を過ぎるとメールアドレスは使えなくなるため、乗り換え当日に手続きまで終わらせておくのが確実です。

ネット通販や銀行の登録をキャリアメールにしている方は、申し込むか、先に登録先をフリーメールへ移すかを決めておいてください。

昼の速度は数値の大きさではなく足りるかどうかで見る

速度を比べるときに見るべきなのは、平均値の大きさではなく、自分の使い方に足りているかどうかです。

乗り換えの記事では「お昼でも快適」といった書き方をよく見かけますが、根拠が示されていないことがほとんどです。

実際の利用者が測った数値は公開されているため、まずはそれを時間帯別に確認するところから始めてください。

ここでは実測値の見方と、用途ごとに必要な速度の目安を整理します。

実測値は全体の平均ではなく12時台を見る

実測値を見るときは、全体の平均ではなく時間帯別の数値、とくに12時台を確認してください。

全体の平均は、利用者が少なく速度が出やすい早朝や深夜の数値に引っ張られます。

混雑の影響がいちばん出るのは昼休みの時間帯なので、そこを見ないと実感との差が生まれます。

ただし、この数値で会社の優劣を決めることはできません。

実測データは、利用者がそれぞれ自分のスマホで測った結果を集めたものです。
測った場所も時間も機種も電波の状況も違うため、会社どうしを同じ条件で比べた数値ではありません。
見るべきは全体の平均値ではなく、時間帯別、とくに12時台の数値です。
あわせて測定件数も確認してください。

動画を高画質で見ないなら5Mbpsで足りる

速度の数値は、自分の使い方に必要な水準を超えていれば、それ以上大きくても体感はほとんど変わりません。

必要な速度の目安は用途によって決まります。

● 動画を高画質で見ないなら5Mbpsで足りる

  • SNSやWebサイトの閲覧 … 3Mbps程度
  • 動画視聴(高画質でなければ) … 5Mbps程度
  • 写真や動画の投稿、クラウド保存、ビデオ会議 … 送信側(上り)の速度もあわせて確認する

この目安を超えていれば、数値が2倍になっても使い勝手はほとんど変わりません。

オンラインゲームやビデオ会議をよくする方は、Ping値も見ておくと判断しやすくなります。

一般的な使い方であれば、Ping値は気にしなくて差し支えありません。

ソフトバンク光を使っているならワイモバイルも乗り換え先になる

UQモバイルとワイモバイルの選び分け分岐図

自宅でSoftBank 光やSoftBank Airを使っている方は、UQモバイルより先にワイモバイルを検討する価値があります。

理由は、ソフトバンク系の固定回線はワイモバイルの割引にはそのまま使えるのに対し、UQモバイルの割引には使えないからです。

同じ乗り換えでも、自宅のネット回線が何かによって有利な行き先が変わります。

ここでは判断の分かれ目を2つに絞って整理します。

ソフトバンク光とSoftBank Airの割引はワイモバイルなら続く

ワイモバイルのおうち割 光セット(A)は、ソフトバンク系の固定回線が対象です。

対象になるのは次のサービスです。

● ソフトバンク光とSoftBank Airの割引はワイモバイルなら続く

  • SoftBank 光
  • SoftBank 光+
  • SoftBank Air

今の自宅のインターネット回線を変えずに、スマホ側だけを乗り換えても割引が続きます。

ただし適用には、光BBユニットのレンタルやホワイト光電話など、指定されたオプションへの加入が必要です。

自宅の契約内容によっては追加の月額がかかるため、申し込み前に対象かどうかを確認してください。

UQモバイルの自宅セット割はソフトバンク光では使えない

UQモバイルの自宅セット割は、対象のインターネットサービスまたはでんきとのセットが条件です。

対象になるのは次のサービスです。

● UQモバイルの自宅セット割の対象

  • インターネット … auひかり、auひかりプラス、eo光、コミュファ光、ビッグローブ光、J:COM など(ネットと電話をセットで利用していることが条件)
  • でんき … auでんき、UQでんき

SoftBank 光は対象に入っていないため、自宅の回線をそのままにすると、トクトクプラン2は割引前の4,048円のままです。

自宅に対象のネット回線もでんきもない方は、家族セット割(月550円引き)を使うか、割引を前提にしないコミコミプランバリューを選ぶことになります。

乗り換え先が決まったら、次は費用とタイミングの確認に進みます。

事務手数料3,850円以外に発生する乗り換え費用

乗り換えにかかる費用の内訳(事務手数料・契約解除料・端末残債)の内訳図

乗り換えにかかるお金は、UQモバイルの契約事務手数料3,850円だけではありません。

ソフトバンク側の契約解除料、乗り換えた先での契約解除料、端末の分割残債が加わる場合があります。

いずれも契約日や契約内容によって有無が変わるため、申し込む前に自分の条件を確かめておく必要があります。

ここでは発生しうる4つの費用を順に確認します。

UQモバイルの契約事務手数料は3,850円かかる

UQモバイルの契約事務手数料は3,850円で、乗り換えの際に必ずかかります。

乗り換えの入り口でかかる費用は次のとおりです。

手続き費用
UQモバイルの契約事務手数料3,850円
ソフトバンクのMNP転出手数料(Web)無料
ソフトバンクのMNP転出手数料(電話・店舗)かかる場合がある
※この情報は2026年11月時点の情報です。※最新の情報については必ず公式サイトでご確認ください。

電話や店舗での申し込みには手数料がかかる場合があると、総務省の携帯電話ポータルサイトに記載されています。

手数料を抑えたい方は、Webで手続きを進めてください。

ソフトバンクの契約解除料は契約日によって変わる

ソフトバンク側の契約解除料は、いつ契約したかによって扱いが変わります。

ソフトバンク公式には、契約解除料について2つの記載があります。

公式ページ記載されている内容
よくあるご質問2026年7月1日以降に新規契約・のりかえで加入した回線を、回線提供開始月から12ヵ月以内に解約すると、解約時の料金プランに応じて最大1,100円の契約解除料が発生する
のりかえ・解約に関するご注意事項法人向けの一部料金プランを除き、契約解除料は発生しない
※この情報は2026年11月時点の情報です。※最新の情報については必ず公式サイトでご確認ください。

同じ公式サイトの中で書き方が分かれているため、ここでは「かかる」「かからない」のどちらとも断定しません。

確認の手順は次のとおりです。

● 契約解除手数料の確認手順

  1. My SoftBankで回線の契約日を確認する
  2. 契約日が2026年7月1日以降なら、12ヵ月以内の解約に当たるかを数える
  3. 当てはまる場合は、解約前にソフトバンク公式で最新の条件を確認する

長く使っている回線であれば、この費用は気にしなくて差し支えありません。

契約してまだ1年経っていない方だけ、申し込みの前に確認してください。

UQモバイルも1年以内に解約すると1,100円かかる

乗り換えた先のUQモバイルにも、1年以内に解約した場合の契約解除料があります。

条件は次のとおりです。

● UQモバイルの解約金発生条件

  • 対象 … 2025年10月1日以降に新規契約した回線
  • 金額 … 1年以内の解約で1,100円(割引後の月額が1,100円を下回るプランは、その割引後の金額と同額)
  • 対象外 … auやpovoへの番号移行、8日間キャンセルによる解約

「とりあえず乗り換えて、合わなければすぐ戻す」という使い方を考えている方は、この1年という区切りを頭に入れておいてください。

端末の分割払いは乗り換えたあとも続く

ソフトバンクで購入した端末の分割払いが残っている場合、乗り換えても支払いは続きます。

公式のご注意事項にも、機種の分割支払い回数が残っていれば、乗り換えや解約のあとも残額の支払いが継続すると記載されています。

新トクするサポート+は、対象機種を48回払いで購入し、指定の時期に端末を返却することで残りの支払いが免除される仕組みです。

乗り換えるときの扱いは次のとおりです。

● 乗り換え時の端末について

  • 端末を返却しない場合 … 残りの支払いはそのまま残ります
  • 端末を返却する場合 … 査定基準を満たさないときは特典利用料が最大22,000円かかります

乗り換え前に、My SoftBankで残りの支払い回数と金額を確認しておいてください。

乗り換えるならソフトバンクの締め日の直前がいい

乗り換えのタイミングは、ソフトバンクの請求締め日の直前が無駄になりにくい時期です。

理由は、解約月の料金が日割りにならないためです。

ソフトバンクの公式のご注意事項には、一部の料金プランを除き解約月は日割り計算にならないと記載されており、月初に乗り換えてもその月の料金は満額かかります。

両社の日割りの扱いは次のとおりです。

会社解約月の基本料備考
ソフトバンク日割りにならない(一部プランを除く)月初に乗り換えても満額かかる
UQモバイル日割りにならず満額かかる月の途中で解約した場合
※この情報は2026年11月時点の情報です。※最新の情報については必ず公式サイトでご確認ください。

自分の締め日はMy SoftBankで確認できます。

ただし回線の切り替えには時間がかかることもあるため、締め日の当日ではなく1週間ほど前に申し込むのが現実的です。

ソフトバンクからUQモバイルへの乗り換え手順

MNPワンストップで乗り換える4ステップのフロー図

乗り換えの手続きは、事前の確認を済ませれば4つのステップで終わります。

ソフトバンクとUQモバイルはどちらもMNPワンストップに対応しているため、ソフトバンクでMNP予約番号を取る必要がありません。

申し込みから開通までをオンラインで完結させられます。

ここでは、制度の説明と4つのステップを順に確認します。

MNPワンストップならソフトバンクでの予約番号の取得はいらない

MNPワンストップは、乗り換え先のWebサイトだけで手続きが完結する仕組みです。

総務省の携帯電話ポータルサイトによると、ソフトバンクとKDDI(UQ mobile)はどちらも、ワンストップでの転入と転出の両方に対応しています。

手続きの流れは次のようになります。

● 手続きの流れ

  1. UQモバイルのWebサイトでMNPワンストップでの契約を申し込む
  2. 途中でソフトバンクのWebサイトに自動で移動し、解約にあたっての重要事項説明を受ける
  3. 再びUQモバイルのWebサイトに戻り、申し込みを完了する

このときMy SoftBankへのログインが必要になるため、IDとパスワードを手元に用意してください。

従来どおりMNP予約番号を取る方法も残っています。

その場合の条件は次のとおりです。

● MNP予約番号の条件

  • 有効期限 … 取得日当日を含めて15日間
  • UQモバイルのオンラインショップで使う条件 … 有効期限が10日以上残っていること

ステップ1:手持ちの端末が使えるかを確かめる

今の端末をそのまま使う場合は、動作確認とSIMロックの2点を先に確かめます。

ソフトバンクの公式のよくあるご質問によると、2021年6月以降にソフトバンクから発売された機種は、Xperia 1 IIIを除いてSIMロックがかかっていません。

それより前に購入した端末は、SIMロックの解除が必要です。

申し込み前に用意するものは次のとおりです。

● 申し込み前に準備するもの

  • 本人確認書類 … 運転免許証やマイナンバーカードなど
  • クレジットカードまたは金融機関の口座 … 支払い方法の登録に使う
  • My SoftBankのIDとパスワード … ワンストップの手続きで使う
  • 端末の動作確認 … UQモバイルの動作確認端末一覧で型番を確認する

動作確認端末一覧に載っていない機種は、通信や通話が使えない場合があります。

端末を新しく買う場合は、この確認は不要です。

ステップ2:UQモバイルのオンラインショップで申し込む

UQモバイルのオンラインショップで、プランとSIMの種類を選んで申し込みます。

このときに選んだ内容が、そのままキャンペーンの対象になるかどうかが決まります。

1つでも外れると特典の対象になりませんので、あらかじめ狙っているキャンペーンがある場合は、詳細を確認しておきましょう。

申し込みの途中でソフトバンクのWebサイトへ移動し、解約の確認を済ませると、再びUQモバイルの画面に戻ります。

審査が通ると、SIMカードが発送されます。

eSIMを選んだ場合は、カードの到着を待つ必要がありません。

ステップ3:届いたSIMで回線を切り替える

SIMが届いたら、回線の切り替え手続きをして開通させます。

切り替えが完了すると、ソフトバンクとの契約は自動的に解約されます。

自分でソフトバンクに解約を申し出る必要はありません。

切り替えの作業中は一時的に電話もデータ通信も使えなくなるため、仕事や連絡の予定が入っていない時間に行ってください。

ステップ4:APN設定とデータ移行をする

最後にAPN設定を行い、通信ができる状態にします。

端末ごとの進め方は次のとおりです。

● 端末ごとのAPN設定手順

  • iPhone … 他社のプロファイルが残っている場合は、先に削除してからUQモバイルの設定を行う
  • Android … 機種によって手順が変わるため、UQモバイルの案内に沿って進める

端末を買い替えた方は、ここでデータ移行もあわせて済ませます。

通話とデータ通信の両方が使えることを確認できたら、乗り換えは完了です。

UQモバイルの乗り換えキャンペーンと適用条件

ソフトバンクからの乗り換えは、UQモバイルのau PAY残高還元の対象になります。

ただし条件がいくつかあり、なかでも増量オプションⅡへの同時加入を見落とすと特典が受け取れません。

申し込みの画面で選ぶ内容がそのまま条件になるため、進める前に確認してください。

特典を受け取るために必ず満たす条件は次の3つです。

● UQモバイルの乗り換えキャンペーンと適用条件

  • au・povo以外からの乗り換え(MNP)であること … ソフトバンクからの乗り換えは対象です
  • SIMカードのみ、またはeSIMのみの契約であること … 端末とセットで購入すると対象外になります
  • コミコミプランバリューまたはトクトクプラン2に加入し、同時に増量オプションⅡ(月550円)に申し込むこと

受け取りまわりの条件は次のとおりです。

項目内容
還元されるもの現金ではなくau PAY残高(不課税)
受け取り時期利用開始の手続き(開通)の翌月下旬以降
増量オプションⅡ適用月から7カ月間は無料。無料期間の終了後は自動的に月額がかかる
※この情報は2026年11月時点の情報です。※最新の情報については必ず公式サイトでご確認ください。

増量オプションⅡが不要であれば、無料期間の終わりに合わせて廃止の手続きをしてください。

端末もあわせて購入したい方は、機種代金が割引されるUQ mobileオンラインショップおトク割が対象になります。

ただしこちらはau・povoからの乗り換えが対象外で、割引額は契約方法と年齢によって変わります。

よくある質問

ソフトバンクからUQモバイルへの乗り換えで迷いやすい、電話番号・端末代・キャリアメール・契約解除料・日数の疑問をまとめました。

いずれも申し込み前に確認しておけば、手続きの途中で止まらずに済む内容です。

Q. ソフトバンクからUQモバイルに乗り換えると電話番号はそのまま使えますか?

A. そのまま使えます。

MNP(携帯電話番号ポータビリティ)という仕組みによって、携帯会社を変えても同じ番号を引き継げるためです。

ソフトバンクとUQモバイルはどちらもMNPワンストップに対応しているので、乗り換え先のUQモバイルで申し込むだけで手続きが完結します。

Q. ソフトバンクの端末代の分割払いが残っていても乗り換えられますか?

A. 乗り換えられますが、残りの支払いは続きます。

ソフトバンクの公式のご注意事項に、分割支払い回数が残っている場合は乗り換えや解約のあとも残額の支払いが継続すると記載されています。

新トクするサポート+を利用中の方は、端末を返却しないと残りの支払いが免除されません。

乗り換え前にMy SoftBankで残りの回数と金額を確認してください。

Q. ソフトバンクのキャリアメールはUQモバイルでも使えますか?

A. メールアドレス持ち運びに申し込めば使えます。

このサービスは1メールアドレスごとに月額330円、年額なら3,300円がかかります。

申し込みは回線の解約後31日以内で、支払いはクレジットカード払いのみです。

期限を過ぎると使えなくなるため、乗り換えの当日に済ませておくと確実です。

Q. ソフトバンクからUQモバイルへの乗り換えに違約金はかかりますか?

A. 契約日によって変わるため、My SoftBankで契約日を確認してください。

ソフトバンクの公式のよくあるご質問には、2026年7月1日以降に加入した回線を12ヵ月以内に解約した場合、最大1,100円の契約解除料が発生すると記載されています。

一方で、のりかえ・解約に関するご注意事項のページには契約解除料は発生しないという記載もあり、公式サイトの中で書き方が分かれています。

長く使っている回線であれば気にする必要はありませんが、契約から1年経っていない方は解約前に公式で確認してください。

Q. UQモバイルで節約モードは使えますか?

A. 現在新しく契約できる2つのプランでは使えません。

コミコミプランバリューとトクトクプラン2は、どちらも公式サイトの注意事項に節約モードの対象外と明記されています。

節約モードが使えたのは、すでに新規受付を終了した旧プランです。

データを節約したい場合は、繰り越しとデータチャージで調整する前提で考えてください。

Q. ソフトバンクからUQモバイルに乗り換えるのに何日かかりますか?

A. eSIMを選べば当日中に、SIMカードを選べばカードの到着を待つ日数がかかります。

eSIMはカードの配送がないため、申し込みと審査が済めばその日のうちに開通できます。

SIMカードの場合は発送から到着までの日数が加わります。

急いでいる方はeSIM、設定に不安がある方は店頭での手続きを選んでください。

まとめ

ソフトバンクからUQモバイルへの乗り換えは、毎月のデータ量が35GBまでにおさまる方に向いています。

この記事の要点は次の3つです。

● 本記事の要点

  • 月額は下がるが、下げ幅は今使っている割引の数で変わる … 家族割や光セットをすべて使っている方ほど差は小さくなります
  • 無制限プランと節約モードは手放すことになる … 速度制限は最大1Mbpsのあとに128kbpsの段があります
  • 手続きはMNPワンストップで完結する … ソフトバンクでMNP予約番号を取る必要はありません

乗り換えを決める前に、次の3つだけ先に確認してください。

● 乗り換え前に確認しておくこと

  1. My SoftBankで直近3ヶ月のデータ利用量を見る(35GBに収まるかを判断する)
  2. 回線の契約日を確認する(2026年7月1日以降なら契約解除料の対象になる可能性があります)
  3. 端末の分割払いが残っていないかを確認する

自宅でSoftBank 光やSoftBank Airを使っている方は、割引がそのまま続くワイモバイルも候補に入れて比べてみてください。

ロケットモバイル(格安SIM事業者)が運営する情報サイト「ロケホン」の編集部です。自社でMVNOサービスを提供しているため、回線の品質・ユーザーの実態を当事者として把握しています。掲載情報は公式データに基づき、編集部が中立な立場で比較・検証しています。

執筆者
角谷 貴浩

ロケットモバイル代表取締役/NUWORKS株式会社 WEBマーケティング事業部 事業部長・執行役員

角谷 貴浩

インターネット回線販売に前職で16年従事し、150名規模のチームを率いて年間9万回線の販売を達成。パートナー営業・新規開拓・組織構築を得意とする。現在はNUWORKS株式会社でWEBおよびパートナーネットワークを活用した回線拡販を推進し、2026年4月より株式会社ロケットモバイルの代表取締役に就任。

監修者