ドコモからソフトバンクに乗り換える手順とタイミング！デメリットや違約金も解説

※本ページはプロモーション（広告）が含まれています

ドコモもソフトバンクも大手キャリアなので、料金プランの種類や月額料金には大差がありません。

しかし、ソフトバンクユーザーはLYPプレミアムが無料で使えたり、スーパーPayPayクーポンが付与されたりと、独自のメリットがあります。

また、ソフトバンクで実施中のキャンペーンを活用すれば、iPhone17などの最新機種をお得に購入できます。

本記事ではドコモからソフトバンクに乗り換えるメリットとデメリットや手続きの方法などを解説します。

ドコモからソフトバンクに乗り換えるデメリット

ドコモからソフトバンクに乗り換えるデメリットは、次の5つです。

とはいえ、それぞれのデメリットからどの程度影響を受けるかは人によります。

詳しくチェックしていきましょう。

[blog_parts id=”94902″]

通信速度が遅くなる

キャリア	通信速度(上り/下り)
ドコモ	15.71Mbps 182.88Mbps
ソフトバンク	17.8Mbps 125.02Mbps

ドコモからソフトバンクに乗り換えると、上表の通り下りの実効速度が遅くなります。

通信速度の「下り」とは、データが移動する方向を表した用語です。

インターネット上から自分のスマホにデータをダウンロードする時の速度を「下りの通信速度」と言います。

「実効速度」とは、一般的な利用環境で測定した通信速度のことで、各キャリアが大々的に公表している理論上可能な「最大速度」よりも重要な数字です。

一般のユーザーは「上り」より「下り」で大容量のデータ通信を行うことが多いため「上りの実効速度」より「下りの実効速度」を重視すべきとされています。

つまり「下りの実効速度」は、快適な通信環境を考えるときに最も重要な数字です。

そんな「下りの実効速度」が落ちるとなると、ソフトバンクへの乗り換えで「サイトの表示が遅くなった気がする」などネガティブな感想を抱いてしまう可能性も否めません。

テザリングの通信量に制限がつく

ドコモからソフトバンクに乗り換えると、テザリングの通信量に制限がつきます。

テザリングとは、スマホをWi-Fiルーターの代わりにして、パソコンやタブレットといった他のデバイスをインターネットに接続できる通信機能です。

ドコモでデータ量無制限の料金プラン「ドコモMAX」を契約中の人は、当然のようにテザリングも使い放題で利用してきたはずです。

しかし、実はドコモのようにテザリングも無制限で利用できるキャリアは希少です。

多くのキャリアでは、データ量無制限のプランであってもテザリングには上限を設けています。

ソフトバンクのデータ量無制限プラン「メリハリ無制限＋」の場合、テザリングのデータ容量はデータシェアとあわせて月に50GBまでです。

テザリングを頻繁に使う人にとっては、大きなデメリットと言わざるを得ません。

ドコモのキャリアメールが有料になる

ドコモからソフトバンクに乗り換えると、ドコモのキャリアメールが有料になります。

長らく「解約したら使えなくなる」のが常識だったキャリアメールですが、2021年に3大キャリアがこぞって「メールアドレス持ち運び」のサービスをリリースしました。

ドコモでも月額330円の「ドコモメール持ち運び」を利用することで、他社に乗り換えた後もドコモのメールアドレスを継続して利用可能です。

メールアドレス持ち運びの実現の決め手になったのは、総務省が2021年に実施した「キャリアメールの持ち運びの実現へのニーズ」に関する調査です。

74.1%のユーザーが「携帯電話会社を乗り換えても継続的にキャリアメールを利用できるのであれば、そのサービスを利用したい」と回答しています。

ソフトバンクへの乗り換えを考えているドコモユーザーの中にも、キャリアメールが原因で、あと一歩を踏み出せない人は多いのではないでしょうか。

割引対象の「家族」の人数上限が減る

ドコモからソフトバンクに乗り換えると、割引対象の“家族”の人数上限が減ります。

“家族”であることを条件にした割引は3大キャリアの定番です。

ドコモとソフトバンクには“家族”を対象にしている主な割引が3つずつあります。

ドコモ
ファミリー割引 みんなドコモ割 ドコモ光セット割
ソフトバンク
家族割引 新みんな家族割 おうち割 光セット

割引のラインナップは似たり寄ったりですが、割引の対象になる人数（回線数）の上限はドコモが最大20回線なのに対してソフトバンクは最大10回線です。

「そもそも家族の人数がそんなに多くないから……」と考えてしまいそうですが、割引対象としての“家族”は、同居の家族だけを指すのではありません。

ドコモの割引における“家族”は、同居・別居を問わない三親等以内の家族や親族です。

ソフトバンクは同居・別居・親等数を問わない家族や親戚に加え、同居の友人や知人、恋人までを“家族”として認めており、割引対象の範囲が広いことを売りにしています。

ドコモにしてもソフトバンクにしても“家族”の定義がここまで広いとなると、割引対象の人数も多いに越したことはありません。

dポイントが貯まりにくくなる

ドコモからソフトバンクに乗り換えると、dポイントが貯まりにくくなります。

dポイントプログラムは、dアカウントさえあればドコモユーザーでなくても利用できますが、次のような特典を利用できるのはドコモユーザーならではです。

dカード GOLD
ドコモやドコモ光の利用料金1,000円（税抜）につき10%のポイント還元が受けられます。

また、dポイントを効率よく貯めるには、dポイントプログラムを軸にしたポイント経済圏「ドコモ経済圏」を意識することが重要です。

ドコモはもちろんドコモ経済圏を代表するサービスのひとつですが、ソフトバンクはPayPayポイントを軸にした「PayPay経済圏」に属しています。

下表は、ドコモ経済圏とPayPay経済圏に属するサービスの一例です。

サービス	ドコモ	ソフトバンク
ポイント	dポイント	PayPayポイント
モバイル	ドコモ ahamo	ソフトバンク ワイモバイル LINEMO
ネット回線	ドコモ光	ソフトバンク光
スマホ決済	d払い	PayPay
クレジットカード	dカード	PayPayカード
インフラ	ドコモでんき	ソフトバンクでんき ソフトバンクガス
ショッピング	dショッピング	Yahoo!ショッピング LOHACO

ドコモからソフトバンクに乗り換えるならドコモ経済圏からPayPay経済圏へ、ポイント経済圏の引っ越しもあわせて検討してみましょう。

ドコモからソフトバンクに乗り換えるメリット

ドコモからソフトバンクに乗り換えるメリットは、次の5つです。

とはいえ、個々のメリットにどの程度魅力を感じるかは人それぞれ。

詳しくチェックしていきましょう。

5Gの人口カバー率が上がる

ドコモからソフトバンクに乗り換えると、5Gの人口カバー率が上がります。

総務省の資料をもとに、ソフトバンクとドコモの5Gの基地局数を人口カバー率を比較した表は以下の通りです。

	ソフトバンク	ドコモ
5Gの基地局数	85,361 局	46,294 局
5Gの人口カバー率	96.8 %	83.5 %

基地局数・人口カバー率ともにソフトバンクに軍配が上がります。

5Gとは「第5世代移動通信システム（5th Generation）」の略称です。

次の3点を特徴としており、4Gと比べて通信速度が20倍、遅延が1/10、デバイスの同時接続台数が10倍とされています。

「次世代の通信技術にいち早く触れてみたい！」という人は、5G目当てにソフトバンクへ乗り換えてみるのも面白いかもしれません。

通話オプションの内容が充実する

ドコモからソフトバンクに乗り換えると、通話オプションの内容が充実します。

ドコモで用意されている通話オプションは、国内通話がかけ放題になる「かけ放題オプション」と、5分以内の国内通話が無料になる「5分通話無料オプション」の2種類です。

同じくソフトバンクにも、国内通話がかけ放題になる「定額オプション＋」と、5分以内の国内通話が無料になる「準定額オプション＋」が用意されています。

通話オプションの月額料金は次のとおりです。

オプション	ドコモ	ソフトバンク
完全かけ放題	1,980円	1,980円
5分かけ放題	880円	880円

料金設定は同じですが、ソフトバンクの通話オプションには「留守番電話プラス」「割込通話」「グループ通話」「一定額ストップサービス」がついてきます。

それぞれのサービスを個別で契約した場合の月額料金は次のとおりです。

留守番電話プラス	330円
割込通話	220円
グループ通話	220円
一定額ストップサービス	110円

合計で880円相当のサービスがついてくるソフトバンクの通話オプションに対し、ドコモの通話オプションには付属のサービスがありません。

月額料金の差はわずか110円なので、コスパの高さではソフトバンクに軍配が上がります。

割引対象の「家族」の定義が広くなる

ドコモからソフトバンクに乗り換えると、割引対象の“家族”の定義が広くなります。

ドコモとソフトバンクには、ともに“家族”であることを条件にした割引がありますが、“家族”として認められる範囲はソフトバンクのほうが広いです。

ドコモでは、割引を利用できる“家族”の範囲を「主回線から三親等以内の家族・親族」と設定しており、同居の有無は問われません。

一方のソフトバンクは「家族（離れて暮らす家族も可）、または同住所（別姓も可）が確認できること」を割引を利用できる“家族”の条件にしています。

親等数に制限がない上、同住所であれば法律上の家族や親族である必要すらありません。

ただし、割引対象の人数上限はソフトバンクよりドコモのほうが多いです。

ソフトバンクが最大10回線のところ、ドコモは倍の最大20回線です。

そのため、“家族”を対象にした割引について、ドコモとソフトバンクのどちらがお得かは利用するシチュエーションによって変わってきます。

なお、ドコモとソフトバンクで“家族”を対象にしている主な割引は次の通りです。

ドコモ
ファミリー割引 みんなドコモ割 ドコモ光セット割
ソフトバンク
家族割引 新みんな家族割 おうち割 光セット

名称は異なりますが、どちらも上から「家族間の通話無料」「月額料金の割引」「固定回線とセット契約で月額料金の割引」と割引の内容は共通しています。

PayPayポイントが貯まりやすくなる

ドコモからソフトバンクに乗り換えると、PayPayポイントが貯まりやすくなります。

言わずと知れた人気キャッシュレス決済サービスのPayPay。

今や日本のスマホユーザーの2人に1人以上がPayPayを利用しているとも言われています。

ドコモにはd払いがあるとは言え、ドコモユーザーの中にも「キャッシュレス決済はPayPayを利用している」という人は多いのではないでしょうか。

ソフトバンクは、そんなPayPayのグループ会社のため、ソフトバンクユーザーにはPayPayをお得に利用できる次のような優待特典が用意されています。

ソフトバンクユーザー限定のポイントプレゼントが行われるのは、こどもの誕生月です。

子育て応援クラブ	子どもの誕生月に1,000円相当

以下のように、ソフトバンクユーザー限定でポイント還元率がアップします。

Yahoo!ショッピング	最大＋17％

ソフトバンクユーザー限定でポイント還元を受けられるエンタメサービスは、次の7つです。

対象サービス	ポイント付与率
Hulu	月額料金の10%
Netflix	月額料金の5%
Perplexity Pro	月額料金の10%
ABEMA	月額料金の20%
DAZN	月額料金の10%
DMM TV	月額料金の10%
バスケットTV	月額料金の10%
ベースボールTV	月額料金の20%
SPOTV NOW	月額料金の20%
釣りビジョンVOD	月額料金の20%

更に、ソフトバンクの利用料金1,000円（税抜）につき5ポイントが貯まるソフトバンクポイントは、1ポイント＝1円相当でPayPayポイントに交換可能です。

PayPayポイントが貯まりやすくなる優待特典の数々は、PayPayユーザーがドコモからソフトバンクに乗り換える上で最大のメリットになりえるのではないでしょうか。

YouTube Premiumが割引になる

ドコモからソフトバンクに乗り換えると、YouTube Premiumが割引になります。

YouTube Premiumは、YouTubeの有料メンバーシップです。

月額1,180円（税込）を支払うことで、無料版のYouTubeには無い次のサービスや機能を利用できます。

ソフトバンクでは「メリハリ無制限＋」に加入しているユーザー限定で、YouTube Premiumの無料期間が通常1ヶ月間のところ、2ヶ月間無料で利用できる特典を提供中です。

さらに、無料期間終了後は“それっきり”になるのが一般的ですが、ソフトバンクでは無料期間の終了後も10%オフでお得にYouTube Premiumを利用できます。

ドコモからソフトバンクに乗り換える手順と準備するもの

ドコモからソフトバンクへの乗り換えは、次の手順で行います。

それぞれの工程について、詳しくチェックしていきましょう。

クレジットカード・本人確認書類・MNP予約番号の準備

実際に手続きを始める前に、次の3点を準備しておきましょう。

利用できるクレジットカードと本人確認書類の詳細は、リンク先で確認できます。

ドコモのMNP予約受付窓口と受付時間は次の通りです。

My docomoでは、次の手順でMNP予約番号を発行します。

ドコモインフォメーションセンターでMNP予約番号を発行する手順は次のとおりです。

ドコモショップでは、次の手順でMNP予約番号を発行します。

特に理由がなければ24時間いつでも受付していて、オペレーターやクルーの引き止めにあう心配もないMy docomoで発行するのがおすすめです。

ソフトバンク公式オンラインショップで申し込み

乗り換えの申し込みは24時間いつでも営業していて、通常4,950円の契約事務手数料が3,850円になるソフトバンク公式オンラインショップで行うのがおすすめです。

まずは、ソフトバンク公式オンラインショップで購入する商品を選択しましょう。

「お手続き内容を選択してください」の画面に遷移します。

「機種を選択してください」の画面に遷移します。

「料金プランを選択してください」の画面に遷移します。

「これから購入のお手続きを始めます」の画面に遷移します。

以上で、ソフトバンク公式オンラインショップでの申し込みは完了です。

商品到着後のMNP開通手続き・初期設定

商品が届いたら、MNP開通手続きと初期設定を行いましょう。

まずは、MNP開通手続きを行います。

ソフトバンクのMNP開通手続き受付窓口と受付時間は次のとおりです。

電話では、次の手順でMNP開通手続きを行います。

WebでMNP開通手続きを行う手順は次のとおりです。

MNP開通手続きが完了したら、購入した機種にUSIMカードを挿入します。

iPhoneにUSIMカードを取り付ける方法は次の通りです。

AndroidにUSIMカードを取り付ける方法は次の3タイプあります。

詳細な取り付け方法は、同梱のマニュアルや製品サポートページで確認可能です。

USIMカードを取り付けたら、電源を入れて初期設定を行いましょう。

機種別の設定方法は、同梱の取扱説明書またはオンラインマニュアルで確認できます。

画面の案内に従ってタップしていけば完了するので、手間取ることはありません。

以上で、ドコモからソフトバンクへの乗り換えは完了です。

ドコモからソフトバンクに乗り換えるベストタイミング

ドコモからソフトバンクに乗り換えるベストタイミングは、次の5つです。

とは言え、タイミングを逃したからといって大きく損をするわけではありません。

参考までにチェックしておきましょう。

友人や恋人と同居・同棲をはじめたとき

同居や同棲、ルームシェアなどで友人や恋人と同じ住所になったら、ドコモからソフトバンクに乗り換える良い機会です。

ソフトバンクでは“家族”が対象の割引を、同住所の友人や恋人にも適用できます。

ドコモにも“家族”が対象の割引はありますが、血縁関係や婚姻関係がなければ、同じ住所に住んでいても割引の対象にはなりません。

なお、ソフトバンクで“家族”を対象にしている割引は3つあります。

1つ目は「家族割引」です。

家族割引では、同一の「家族割引」グループ内の国内通話・国内メールが無料になります。

2つ目は「新みんな家族割」です。

新みんな家族割では、対象プランに加入しているユーザーの月額料金が、同一の「家族割引」グループの回線数に応じて660円～1,210円割引になります。

3つ目は「おうち割 光セット」です。

おうち割 光セットでは、対象の固定通信サービスとスマホをセットで契約すると、契約者が属する「家族割引」グループ全員の月額料金が1,100円割引になります。

PayPayユーザーになったとき

PayPayデビューは、ドコモからソフトバンクに乗り換えるきっかけになりえます。

PayPayにはグループ会社であるソフトバンクのユーザー限定で、PayPayポイントが貯まりやすくなる次のような優待特典が充実しているためです。

スマホ決済のトップシェアを誇るPayPayだけに「d払いからPayPayに乗り換えたい」「すでにPayPayを利用している」というドコモユーザーも少なくないのではないでしょうか。

YouTube Premiumデビューするとき

YouTubeの有料メンバーシップ「YouTube Premium」目当てで、ドコモからソフトバンクに乗り換えてみるのも面白いかもしれません。

ソフトバンクではデータ量無制限プラン「メリハリ無制限＋」のユーザー限定で、月額1,180円のYouTube Premiumを2ヶ月間無料で利用できる特典を進呈中です。

なお、3ヶ月以降も10%OFFになるのでお得に利用できます。

YouTubeはもともとが無料なだけに、次のようなYouTube Premiumの機能に魅力を感じていても「もう少し安ければいいのに」と利用をためらっている人も多いはずです。

「YouTube Premiumを少しでもお得に利用したい」と考えている人にはソフトバンクはうってつけです。

ドコモが請求締め日を迎えるとき

ドコモからソフトバンクへの乗り換えに限らず、スマホを乗り換えるときは乗り換え元のキャリアが請求締め日を迎えるギリギリのタイミングを狙うのが定石です。

ドコモとソフトバンクを含むほとんどのキャリアでは、新規契約月の月額料金は日割り計算してくれますが、解約月の月額料金は日割り計算してくれません。

そのため、解約のタイミングが請求締め日から遠いほど「実際は利用していないのに料金が発生している期間」が長くなってしまいます。

ドコモの請求締め日は月の末日ですが、手続きがスムーズに進むとは限りません。ある程度余裕を持たせて、20日前後のタイミングを狙って乗り換えるのがよいでしょう。

ドコモの解約金や解約金留保は廃止済み

ドコモの解約金と解約金留保は2021年9月をもって廃止されました。

ソフトバンクに乗り換えるタイミングを考える時に、ドコモの解約金や解約金留保、契約更新月などに気をする必要はありません。

ただし、ドコモとあわせて「ドコモ光」の解約も考えている場合は注意が必要です。ドコモとは違い、ドコモ光では現在も定期契約プランを解約する際に解約金が発生します。

ドコモ光の解約金の金額は次の通りです。

ドコモ光は2022年7月から解約金を減額し、減額後の受付分を「新プラン」、減額前の受付分を「旧プラン」としています。

サービス	新プラン	旧プラン
戸建てプラン	5､500円	14,300円
マンションプラン	4,180円	8,800円
ドコモ光 ミニ	2,970円	14,300円

ドコモ光の2年定期契約で解約金が発生しない「契約更新月」は、新規契約月の翌月を1ヶ月目として、24ヶ月目の契約満了月から26ヶ月目までの3ヶ月間です。

契約更新月はドコモインフォメーションセンターまたはドコモショップで確認できます。ドコモインフォメーションセンターの電話番号は次の通りです。

意外かもしれませんが、Webでは契約更新月そのものを確認することはできません。

ただし「My docomo」にアクセスすることで「アクセス時点がドコモ光を契約してから何ヶ月目にあたるか」を確認することは可能です。

ドコモからソフトバンクの乗り換えに使えるキャンペーン

ドコモからソフトバンクへの乗り換えに使えるキャンペーンをご紹介します。

乗り換える前に、条件に合うキャンペーンがないか確認しておきましょう。

オンラインショップ割

ドコモからの乗り換えで「オンラインショップ割」を利用する条件は次の通りです。

オンラインショップ割
終了日	未定
特典	ソフトバンクオンラインショップで対象機種を「のりかえ（MNP／番号移行）」で指定の支払回数で購入すると機種代金が割引になる
条件	①キャンペーン期間内に、「ソフトバンクオンラインショップ（公式）」（店舗受け取りサービスをのぞきます。）または「ワイモバイルからソフトバンクへののりかえ専用サイト」で指定の支払回数により対象機種を購入すること ※対象機種ごとに支払回数が異なります ②上記①の対象機種の購入と同時に、ソフトバンクへののりかえ（MNP／番号移行）、新規契約、または機種変更※を行うこと ※ご契約の種類によって、対象機種は異なります ③上記①の契約が個人名義によるものであること
詳細	公式サイト
【注意事項】 ※「オンラインショップ割」提供条件書に記載の内容が適用されます。 ※提供条件書記載事項以外の部分については、当社が定める個品割賦購入約款の規定を適用します。 ※これらの約款と提供条件書の内容が矛盾または抵触する場合、提供条件書の内容が優先的に適用されるものとします。 ※本キャンペーンは予告なく終了または内容を変更する場合があります。

他社からの乗り換えでオンラインショップ割の対象端末を購入すると、最大43,872円（税込）の割引になるので、非常にお得です。

また、最新のiPhone 17シリーズも対象なので、ぜひチェックしてください。

iPhone

機種名	割引額
iPhone 17（256GB/512GB）	5,040円割引 ※48回割賦で購入の場合はキャンペーン対象外
iPhone Air（256GB/512GB/1TB）
iPhone 17 Pro（256GB/512GB/1TB）
iPhone 17 Pro Max（256GB/512GB/1TB/2TB）
iPhone 16（128GB/256GB/512GB）
iPhone 16 Plus（128GB/256GB/512GB）
iPhone 16 Pro（128GB/256GB/512GB/1TB）
iPhone 16 Pro Max（256GB/512GB/1TB）
iPhone 16e（128GB/256GB/512GB）
iPhone 15（128GB/256GB/512GB）
iPhone 15 Pro（128GB/256GB/512GB/1TB）
iPhone 15 Pro Max（256GB/512GB/1TB）
iPhone 15 Plus（128GB/256GB/512GB）
iPhone 14（128GB）
iPhone SE（第3世代）（64GB/128GB/256GB）
iPhone 14（128GB）※	27,336円割引
iPhone 14（256GB）※	37,656円割引
iPhone 14 Pro（128GB/256GB）※	43,872円割引
iPhone SE（第3世代）（64GB）※	21,576円割引
iPhone SE（第3世代）（128GB）※	21,984円割引
iPhone 13（128GB/256GB）※
iPhone 13 Pro（128GB/256GB）※

Google Pixel

機種名	割引額
Google Pixel 10	5,040円割引 ※48回割賦で購入の場合はキャンペーン対象外
Google Pixel 9a
Google Pixel 9
Google Pixel 9 Pro
Google Pixel 9 Pro XL
Google Pixel 9 Pro Fold
Google Pixel 6a※	21,984円割引 ※48回割賦で購入の場合はキャンペーン対象外
Google Pixel 7※

Samsung Galaxy

機種名	割引額
Samsung Galaxy S25 Ultra	5,040円割引 ※48回割賦で購入の場合はキャンペーン対象外
Samsung Galaxy S25
Samsung Galaxy A25 5G	20,448円割引 ※48回割賦で購入の場合はキャンペーン対象外

スマートフォン

機種名	割引額
Xperia 1 VII	5,040円割引 ※48回割賦で購入の場合はキャンペーン対象外
Xperia 1 VI
Xperia 10 VII
AQUOS R9 pro
AQUOS R9
AQUOS sense7 plus
AQUOS sense9
AQUOS wish3_SB
DIGNO® BX3 カメラレス
Duraforce EX
arrows We
Xiaomi 14T Pro
Leitz Phone 3
motorola razr 60s
motorola edge 60s pro
motorola razr 50 ultra
motorola razr 40s
motorola razr 50s
シンプルスマホ7
Xperia 10 IV ※	20,160円割引 ※48回割賦で購入の場合はキャンペーン対象外
REDMI 15 5G	20,544円割引 ※48回割賦で購入の場合はキャンペーン対象外
arrows We2
Redmi 12 5G
motorola edge 50s pro	21,984円割引 ※48回割賦で購入の場合はキャンペーン対象外
Xperia 5 IV ※

下取りプログラム

下取りプログラム
終了日	未定
特典	対象機種の下取りで最大113,040円相当のPayPayポイントがもらえる
条件	のりかえ（MNP・番号移行）・機種変更で対象機種を購入する
詳細	公式サイト
【注意事項】 ※下取りプログラムはお申し込みが必要です。 ※下取りの対象機種を当社が回収し、査定完了する必要があります。 ※機種の回収時に、古物営業法に基づく本人確認を実施します。 ※新しい機種の購入1台につき、下取りの対象機種は1台までとなります。 ※下取り対象機種の査定が完了するまで、お客さまが当社に負担する債務の支払いを怠っていないことが必要です。 ※下取りプログラムに申し込みした時点（先に送付キットの送付依頼を行う場合は、その依頼の時点）の特典金額が付与されます。 ※ソフトバンク回線を解約した日から3ヵ月以内に、その解約時と同一の電話番号で再びのりかえ（MNP・番号移行）により回線契約する場合は、下取りプログラムの対象外です。 ※下取りの対象機種の状態（破損の有無等）により、減額基準に該当する場合は、お客さまに付与される特典の額が減額されます。 ※機種の回収後はお客さまに返却することはできません。ただし、送付キットでの回収においては、お申し込み時に減額基準に該当する場合の機種返却をお申し出いただいた場合、破損が確認された機種を返却します。なお、返却させていただく場合も、機種内のデータを復元することはできませんのでご注意ください。 ※以下のような機種は、下取りプログラムでの下取りができません。 ・製造番号（IMEIなど）が確認できない ・メーカー保証が対象外／改造されている ・電源が入らない（スリープボタンが正常に機能しない） ・初期化されていない（各種ロックが解除されていない、SIMカードが取り出せない） ※以下のサービスとは併用できません。 ・新トクするサポート＋ ・新トクするサポート ・トクするサポート＋（2021年9月23日以前加入者向け） ・トクするサポート ・半額サポート ※上記以外にも、一部の料金プラン、他のサービス、割引と併用できない場合があります。 【PayPayポイント】 ※法人は対象外です。 ※PayPayポイントを受け取るためには、当社指定の方法により、PayPayアカウントを登録することが必要です。 ※PayPayポイントの付与日を1日目として180日目までに、お客さまがPayPayアカウントを登録しなかった場合は、お客さまのPayPayポイントを受ける権利は失効します。 ※PayPayポイントの譲渡・出金はできません。 ※お客さまによる対象回線契約の解約などのタイミングによっては、PayPayアカウントに対する付与に代えて、対象回線契約に関して届け出された住所に対し、PayPayポイントコードを送付します。 【ソフトバンクポイント】 ※法人のみ対象です。 ※電話番号または機種契約番号ごとに当社が指定する付与先に、ソフトバンクポイントを一括で付与します。 ※ソフトバンクポイントの譲渡・出金はできません。 【購入機種代金の値引き】 ※お客さまが購入する指定機種の販売価格から、当社指定の額を割引きします。販売価格は、ソフトバンク取扱店によって異なります。 ※オンラインショップおよびMy SoftBankは対象外です。 ※古物営業の許可を受けている店舗において、新しい指定機種の購入と同時に、下取りの対象機種を回収することが必要になります。なお、※家電量販店など一部のソフトバンクショップは、機種代金割引特典の対象外ですので、事前に、当社ホームページ上で確認いただくか、ソフトバンクショップへお問い合わせください。 ※対象機種の販売価格が当社指定の割引額を上回ることが必要です。 【その他】 ※お客さまへよりよいネットワーク品質を提供するため通信ごとにトラフィック情報の収集、分析、蓄積を行います。また当社が別に定める※通信において、制御を行う場合があります。 ※本割引の内容および期間は予告なく変更する場合があります。

ドコモからの乗り換えで「下取りプログラム」を利用する主な条件は次の通りです。

特典金額は「良品の場合」と「良品でない場合」でそれぞれ設定されており、次の査定基準に該当する症状があると「良品でない場合」の特典金額が適用されます。

「ソフトバンクに乗り換えた後は現在ドコモで使用中の機種を使わない」という人は「下取りプログラム」の利用を積極的に検討してみましょう。

ドコモからソフトバンクの乗り換えに関するよくある質問

ドコモからソフトバンクの乗り換えに関するよくある質問は次の5つです。

同じ疑問があれば解消しておきましょう。

まとめ

ドコモからソフトバンクに乗り換えるメリット
5Gの人口カバー率が上がる 通話オプションの内容が充実する 割引対象の「家族」の定義が広くなる PayPayポイントが貯まりやすくなる YouTube Premiumが割引になる
ドコモからソフトバンクに乗り換えるデメリット
通信速度が遅くなる テザリングの通信量に制限がつく ドコモのキャリアメールが有料になる 割引対象の「家族」の人数上限が減る dポイントが貯まりにくくなる

ドコモからソフトバンクへの乗り換えは、自宅にいながらにして手軽に完結できます。

ドコモの解約金や手数料はすでに廃止されており、オンラインショップを利用すればソフトバンクの契約事務手数料も店頭より抑えられます。

ドコモからソフトバンクに乗り換えるメリットとデメリットを比較して、メリットが少しでも上回るようであれば、思いきって乗り換えてしまうのがおすすめです。

ロケホン編集部

ロケットモバイル（格安SIM事業者）が運営する情報サイト「ロケホン」の編集部です。自社でMVNOサービスを提供しているため、回線の品質・ユーザーの実態を当事者として把握しています。掲載情報は公式データに基づき、編集部が中立な立場で比較・検証しています。

執筆者

ロケットモバイル代表取締役／NUWORKS株式会社 WEBマーケティング事業部 事業部長・執行役員

角谷 貴浩

インターネット回線販売に前職で16年従事し、150名規模のチームを率いて年間9万回線の販売を達成。パートナー営業・新規開拓・組織構築を得意とする。現在はNUWORKS株式会社でWEBおよびパートナーネットワークを活用した回線拡販を推進し、2026年4月より株式会社ロケットモバイルの代表取締役に就任。

監修者