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～500名調査で浮き彫りになった消費者のデータ通信事情～
株式会社IoTコンサルティング（本社：東京都千代田区、代表取締役：金野 太一）は、格安SIMやスマホの最新情報をお届けするメディア「ロケホン」にて、携帯キャリアのギガ増量サービスに関する消費者動向調査を実施いたしました。
本調査では、20代から60代以上の男女500名を対象に、データ通信量の現状と理想、ギガ増量サービスへの評価などについて包括的な調査を行なっております。
<アンケート結果>
調査結果：https://rokemoba.co.jp/kakuyasusim/data/giga-increase-survey/
集計期間：2025年2月13日～2025年2月20日
対象：インターネットアンケートの20代以下～60代以上の男女500人
◾回答者属性
- 女性：271名
- 男性：229名
- 20代以下：64名
- 30代：174名
- 40代：172名
- 50代：69名
- 60代以上：21名
30〜40代が全体の約6割を占めており、スマートフォンの主要ユーザー層を適切にカバーしています。
◾スマホの理想的な月間データ容量はどのくらいですか？
- 無制限：106名
- 10GB前後：92名
- 5GB前後：89名
- 3GB以下：87名
- 20GB前後：71名
- 30GB前後：41名
- 50GB前後：14名
理想のデータ容量として「無制限」と「10GB前後」が上位を占め、多くのユーザーが10GB以上を求めています。
一方で、5GB以下の少容量でも十分とする層も約3割存在しています。
◾現在の月間データ通信量はどのくらいですか？
- 3GB以下：166名
- 3GB～5GB：85名
- 5GB～10GB：74名
- 10GB～20GB：61名
- 30GB以上：57名
- 20GB～30GB：31名
- 分からない：26名
実際の利用状況では、5GB以下の少容量ユーザーが全体の5割を占めており、理想と現実にギャップがあることが判明しました。
◾携帯キャリアを選ぶ際、データ容量と料金のどちらを重視しますか？
- 料金を重視：278名
- どちらも同程度重視：194名
- データ容量を重視：28名
キャリア選択において「料金」を重視するユーザーが約5割と過半数を占め、「データ容量を重視」は少数に留まっています。
◾キャリアが提供するギガ増量サービスについてどう思いますか？
- あれば嬉しいが必須ではない：180名
- とても魅力的で必要：126名
- 料金への影響が心配：108名
- 現状の容量で十分：79名
- わからない：7名
約6割のユーザーがギガ増量サービスに前向きな評価を示す一方、約2割が料金への影響を懸念しています。
◾キャリアが提供するギガ増量サービスは、乗り換えるきっかけになりますか？
- ややそう思う：189名
- どちらとも言えない：118名
- あまりそう思わない：98名
- 非常にそう思う：62名
- 全くそう思わない：33名
「ややそう思う」と「非常にそう思う」を合わせると半数となり、ギガ増量サービスが乗り換え検討の契機になる可能性が示唆されています。
◾まとめ
主な発見事項
- ユーザーの半数以上がキャリア選択時に料金を最重視
- 実際の利用データ量は5GB以下が半数を占める一方、理想は無制限や10GB以上を求める声が多い
- ギガ増量サービスは乗り換え検討の契機になると約5割が回答
ロケホンではスマホ・格安SIM等の割引や最新情報に今後も注目し、正確で分かりやすい情報の更新に努めます。
※本アンケート結果を引用する際は、本下記のURLを出典元として記載してください。
ロケットモバイル（格安SIM事業者）が運営する情報サイト「ロケホン」の編集部です。自社でMVNOサービスを提供しているため、回線の品質・ユーザーの実態を当事者として把握しています。掲載情報は公式データに基づき、編集部が中立な立場で比較・検証しています。
ロケットモバイル代表取締役／NUWORKS株式会社 WEBマーケティング事業部 事業部長・執行役員
インターネット回線販売に前職で16年従事し、150名規模のチームを率いて年間9万回線の販売を達成。パートナー営業・新規開拓・組織構築を得意とする。現在はNUWORKS株式会社でWEBおよびパートナーネットワークを活用した回線拡販を推進し、2026年4月より株式会社ロケットモバイルの代表取締役に就任。