ahamoのデメリットを正直解説｜後悔する人・向いてる人

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「ahamoは安そうで気になるけれど、”デメリットだらけ””やめとけ””後悔した”という声を見て踏み切れない」。

そんな不安から、契約前にデメリットを確かめておきたい方は多いはずです。

ただし、その多くは「月30GB前後を品質重視で使う単身ユーザー」には影響が小さい点でもあります。

デメリット	特に影響が大きい人	対策・代替
小容量プランがない（最小30GB）・繰り越し不可	月1〜10GBしか使わない・使用量に波がある人	あり（容量の目安／チャージ1GB 550円／小容量は他社）
申込・サポートがオンライン中心・18歳未満は単独契約不可	対面で相談したい・未成年が単独契約したい人	あり（無料チャット／店頭WEB申込1回3,300円／親名義）
留守番電話・キャリアメールは有料／転送でんわは非対応	無料で留守電やメールを使いたい・転送でんわ必須の人	あり（有料オプション／持ち運び330円／伝言メモ・フリーメール）
家族割・ドコモ光セット割がない	家族でまとめたい・ドコモ光ユーザー	あり（単身なら影響は小さい／家族割は他社）
混雑時に速度が落ちることがある	都心・大型施設を昼に多用する人	一部あり（時間や場所の工夫・みんそくで確認）

この記事を読めば、ahamoのデメリットが「自分にどれだけ効くのか」まで判断でき、後悔しない選び方が分かります。

【料金・プラン】小容量プランがなく、データ繰り越しもできない

ahamoの料金面のデメリットは、「最小でも30GBで小容量プランがない」点と「余ったデータを繰り越せない」点の2つに集約されます。

シンプルな2プラン構成は分かりやすさにつながる一方、使う量が少ない月ほど割高に感じやすい設計です。

まずは、料金・プラン構造に由来する注意点を順に確認します。

小容量プランがなく、あまり使わない人は割高

ahamoは30GBと110GBの2択で、月10GB未満しか使わない人には容量が過剰で割高になりがちです。

料金プランは次の2つで、いずれも5分以内の国内通話無料が含まれます。

プラン	データ容量	月額（税込）
ahamo	30GB	2,970円
ahamo大盛り	110GB	4,950円

3GBや5GBといった小容量プランは用意されていません。

そのため、自宅やWi-Fi中心で月のデータ消費が少ない人は、使い切れないデータに料金を払う形になります。

対策としては、まず自分の毎月のデータ使用量を確認することが先決です。

月10GB以下で十分なら、容量を細かく選べる他社の小容量プランのほうが割安に収まります。

目安として、30GBは標準画質の動画を毎日1時間ほど見ても足りる程度の容量です。

外でも動画やテザリングを多く使う人なら、110GBの大盛りまで視野に入ります。

参考までに、月のデータ使用量のおおよその目安は次のとおりです。

つまり20〜30GBを使う人にとっては、30GBで2,970円は無理のない水準といえます。

使わなかったデータを翌月に繰り越せない

ahamoは余ったデータを翌月へ繰り越せず、30GB・110GBのどちらでも使い切れなかった分はその月限りで消えます。

月によって使用量に波がある人は、少なかった月のデータを多い月に回せないため、もったいなさを感じやすいといえます。

ただし、対策がないわけではありません。

足りない月は1GBあたり550円（税込）でデータを追加でき、余りがちな月は自宅でテザリングを活用すれば無駄を減らせます。

繰り越しがないことを前提に、自分の平均的な使用量に合うプランを選ぶのが現実的です。

【サポート・契約】オンライン中心・店頭は有料、18歳未満は単独契約不可

ahamoは申し込みもサポートも原則オンラインで、ドコモショップでの手続きは有料、さらに18歳未満は単独で契約できません。

人件費を抑えて料金を下げた裏返しで、手厚いサポートや対面の安心感を求める人には不向きな部分です。

ここでは、申し込み・サポート・契約条件にまつわる注意点を整理します。

申し込み・サポートがオンライン中心で、店頭は有料

ahamoの手続きは原則WEBやアプリで行い、ドコモショップでの申し込みサポートは1回3,300円(税込)の有料です。

店舗スタッフに最初から最後まで対面で任せたい人にとっては、手間や費用がハードルになります。

サポート	内容
WEB・アプリ	原則ここで手続き(基本)
無料チャット相談	操作に迷ったとき、文字で質問できる
ドコモショップの申し込みサポート	1回3,300円(税込)の有料

対策は、申し込みの流れと必要書類(本人確認書類・支払い情報・乗り換え時のMNP情報)を事前に把握しておくことです。

eSIM対応端末なら、SIMカードの到着を待たずに申し込み当日から使い始められます。

手順を一度つかんでしまえば、オンライン完結のほうがむしろ早く済むケースも少なくありません。

それでも対面が必須という場合は、店舗のあるワイモバイルやUQモバイルなど、別の選択肢を検討するほうが満足度は高くなります。

18歳未満は単独で契約できない

ahamoの契約は18歳以上に限られ、18歳未満の子どもは自分名義で契約できません。

これは2022年4月の成年年齢引き下げにあわせて、契約可能年齢が20歳から18歳に変更された後の現行ルールです。

子どもにスマホを持たせたい場合は、親（18歳以上）が契約者となり、子どもを「利用者」として登録する形になります。

そのため、未成年だけで手続きを完結させたい人には向きません。

対策はシンプルで、親名義で契約し利用者登録を行えば、子どものスマホとして問題なく使えます。

なお、成人の利用者を別人として登録することはできず、契約者と利用者を分けられるのは未成年の家族の場合に限られます。

【オプション・サービス】留守番電話やキャリアメールは無料では使えない／転送でんわは非対応

ahamoでは留守番電話・キャッチホン・キャリアメールが有料オプション扱いで、標準では付かず、転送でんわサービスは今も使えません。

「留守番電話が使えない」という情報を見かけることがありますが、これは古い内容です。

ahamoは2026年2月25日に留守番電話サービスとキャッチホンの提供を開始しており、正確には「無料では使えない（有料オプション）」が実態です。

ここでは、ドコモ本体では標準だった機能まわりの注意点を整理します。

留守番電話・キャッチホンは有料、転送でんわは非対応

ahamoの留守番電話（月額330円）とキャッチホン（月額220円）は申し込みが必要な有料オプションで、転送でんわサービスは提供されていません。

ドコモ本体では当たり前に使えた機能が、ahamoでは「自動では付かない」点に注意が必要です。

特に、電話を転送して使いたい人は、転送でんわが非対応のため代替を考える必要があります。

対策としては、留守番電話が必要なら有料オプションを付けるか、Androidの「伝言メモ」など端末側の機能で代用するとよいでしょう。

契約前に、自分が本当に必要とする通話まわりの機能を洗い出しておくと、想定外の不便を避けられます。

キャリアメールは有料の「持ち運び」が必要

ahamoにキャリアメールは標準で付かず、@docomo.ne.jpを使い続けるには月額330円（税込）の「ドコモメール持ち運び」が必要です。

このサービスは初回31日間が無料で、その後は自動的に月額330円が発生します。

ドコモのメールアドレスを各種サービスの登録に使っている人は、解約前に申し込んでおかないとアドレスを失う点に気をつけましょう。

対策として最も費用を抑えられるのは、GmailなどのフリーメールやスマホのSMSへ移行する方法です。

メールアドレスにこだわりがなければ、月330円を払わずに済みます。

5分かけ放題が標準付帯で外せない

ahamoは5分以内の国内通話無料が標準で付いており、通話をしない人でも料金から外すことはできません。

電話をほとんど使わない人にとっては、使わない機能にお金を払っている感覚になりがちです。

ただし、5分を超えた通話は22円/30秒で、短い電話を日常的にかける人にはむしろ割安に働きます。

対策というより考え方の問題で、長電話が多いなら24時間かけ放題（1,100円）を足す、通話をほぼしないなら無料通話アプリで代用する、と整理すると分かりやすいはずです。

通話の使い方を踏まえれば、5分付帯が「損」になるかどうかは人によって変わります。

【割引】家族割・ドコモ光セット割が使えない（単身なら影響は小さい）

ahamoはドコモのファミリー割引やドコモ光セット割の対象外で、家族やセットでまとめて安くする使い方には向きません。

割引が乗らないぶん、家族回線が多い世帯ほど大手キャリアやサブブランドとの差を感じやすくなります。

ここでは、割引面の注意点と「実際にどれくらい影響するのか」を確認します。

家族割（ファミリー割引）がない

ahamoはドコモの「みんなドコモ割」などの家族割の対象外で、家族の回線数に応じた割引は受けられません。

家族全員の通信費をまとめて下げたい世帯にとっては、割引がない点が弱みになります。

対策は、ahamo単独の月額そのものが安い前提で比較することです。

家族割を重視するなら、家族割引のあるワイモバイルやmineoなどと、世帯全体の総額で見比べるとよいでしょう。

ドコモ光セット割がない

ahamoはドコモ光とのセット割が適用されないため、自宅がドコモ光でも通信費の割引は乗りません。

ドコモ本体のプランなら受けられた光セット割が使えない点は、ドコモ光ユーザーには見落としやすい注意点です。

対策としては、光回線とのセット割を重視するかどうかを軸に、単独料金の安さと天秤にかけて判断します。

なお、割引がまったくないわけではなく、dカードでの支払いで毎月のデータが増える「dカードボーナスパケット」（dカードで+1GB、ゴールド等で+5GB）は利用できます。

そもそも基本料金が安く設定されているため、単身での利用なら割引がなくても大きな問題になりにくいのが実情です。

家族でまとめる予定がない人にとっては、このデメリットはほとんど気にならないといえます。

ahamoは遅い？「通信・速度」面のデメリットを検証

ahamoはドコモの自社回線を使うため基本は安定していますが、混雑する場所・時間帯では速度が落ちることがあります。

「やめとけ」と言われる理由の多くは、この混雑時の速度低下に対する声です。

ここでは、速度の実態を一次情報と当事者データの両面から、煽らずに検証します。

混雑する場所・時間帯で速度が落ちることがある

ahamoはドコモ品質をそのまま使えますが、ターミナル駅や大型施設、昼の混雑時には速度が落ちる場面があります。

格安SIMのように回線の一部を借りる方式ではないため、日常的には実用十分な速度が出るのが一般的です。

それでも、人が集中する場所や時間帯では、ドコモ回線全体が混みあって遅くなることがあります。

これはahamo固有の問題ではなく、利用者が一斉に通信する平日の昼などに起きやすい、ドコモ回線全体の傾向です。

逆に、早朝や深夜など利用が落ち着く時間帯は、比較的安定した速度が出ます。

混雑時は動画の画質を下げる、ダウンロードは自宅のWi-Fiで行うなど、使うシーンを意識すると体感は安定します。

データを使い切ると最大1Mbpsに制限される

ahamoは月のデータ容量を超えると通信速度が最大1Mbpsに制限され、翌月1日に自動で解除されます。

1Mbpsは高画質の動画には物足りないものの、SNSや地図、標準画質の動画なら使える程度の速度です。

通常速度に戻したい場合は、1GBあたり550円（税込）でデータを追加できます。

なお、誤解されやすい点ですが、ahamoのテザリングは無料です。

別途申し込みや追加料金は不要で、パソコンやタブレットへの通信のシェアも容量の範囲内で使えます。

ahamo大盛り（110GB）のデメリット・注意点

ahamo大盛り（110GB・月額4,950円）は、「単体で選べない」「中容量帯では割高になりやすい」点が注意点です。

大容量を一気に使いたい人には便利ですが、容量と料金のバランスを誤ると損につながります。

ここでは、大盛りプランならではのデメリットを整理します。

大盛りは単体で契約できない

ahamo大盛りは独立したプランではなく、基本の30GBに「大盛りオプション」（+80GB・1,980円）を追加する組み合わせで成り立っています。

そのため、最初から110GBだけを選ぶという形にはなりません。

仕組みを理解していないと、申し込み画面で迷ったり、思っていた料金と違うと感じたりすることがあります。

対策として、110GBが必要かどうかを先に決め、必要ならオプションを足す前提で月額を確認しておくとスムーズです。

中容量帯では他社より割高になりやすい

110GBをフルに使わず50〜80GB程度しか使わない場合、無制限プランや低速使い放題プランのほうが安く済むことがあります。

次の表は、大容量・無制限を求める場合の主な選択肢の比較です。

プラン	データ容量	月額（税込）	回線・特徴
ahamo大盛り	110GB	4,950円	ドコモ回線・5分通話込み
楽天モバイル 最強プラン	無制限（20GB超〜）	3,278円	楽天回線エリアで使い放題（エリア外・混雑時は速度制御の場合あり）・Rakuten Linkで通話無料
mineo マイそく スタンダード	低速使い放題（最大1.5Mbps）	990円	速度を割り切ってデータ量を気にせず使える

高速通信で本当に110GB近く使うならahamo大盛りは選択肢になりますが、そうでなければ割高になりやすい点に注意が必要です。

テザリングでパソコンを常時つなぐ人や、外で高画質動画を長時間見る人なら、110GBを活かしやすいといえます。

自分が高速で使う実データ量を見極めることが、損をしない一番の近道です。

ポイ活オプションは大盛り契約者限定で条件がある

ahamoのポイ活オプション（2,200円）は大盛りオプション契約者だけが付けられ、還元にも上限があります。

dカードやd払いでの支払いで最大10%相当が還元される一方、上限は月4,000ポイントまでと決まっています。

オプション料金が2,200円かかるため、還元額が料金を上回るだけの支払いがないと、かえって割高になります。

対策として、毎月の対象支払い額を試算し、還元が費用を上回るかどうかを確認してから判断しましょう。

デメリットを踏まえて｜ahamoをやめた方がいい人・向いている人

ahamoは「小容量で十分な人」「対面サポートや家族割を重視する人」には不向きで、「月20GB以上を品質重視で使う人」「海外でもデータを使いたい人」に向いています。

これまで見たデメリットは、人によって効き方がはっきり分かれます。

自分がどちらに当てはまるかを確認してみましょう。

ahamoをやめた方がいい人

データ消費が少ない人や、対面サポート・家族割・転送でんわなどを重視する人は、ahamo以外のほうが満足しやすいといえます。

次のような人は、無理にahamoを選ぶ必要はありません。

重視する条件	ahamoの弱点	代替候補	代替先の特徴
小容量で安く使いたい	最小30GBで小容量なし	mineo／LINEMO	mineoマイピタ3GB 1,298円、LINEMOベストプラン〜3GB 990円（税込）
対面サポート・家族割が欲しい	オンライン中心・家族割なし	ワイモバイル	全国に店舗、おうち割や家族割引で複数回線が割安
データを無制限で使いたい	上限は110GB	楽天モバイル	データ使い放題3,278円（税込・混雑時などは速度制御の場合あり）、Rakuten Linkで通話無料
転送でんわなどを標準で使いたい	有料オプション・転送でんわ非対応	大手キャリア	通話まわりのサービスが標準で揃う

自分の優先順位がahamoの強みと噛み合わないときは、こうした代替を比べてみるとよいでしょう。

ahamoが向いている人

月20GB以上を使い、ドコモ品質を安く保ちたい人にとって、ahamoはデメリットの影響が小さく相性のよいプランです。

具体的には、次のような人に向いています。

これらに当てはまる人なら、紹介してきたデメリットの多くは大きな問題になりません。

ahamoのデメリットに関するよくある質問

ahamoのデメリットについて、よくある疑問に回答します。

まとめ｜ahamoのデメリットと上手な付き合い方

ahamoのデメリットは、小容量プランがない・サポートがオンライン中心・一部サービスが有料や非対応・割引がない、という割り切り設計に集約されます。

ただし、その多くは使い方が合えば影響が小さく、判断のポイントは次の3つに整理できます。

月20〜30GB前後を使い、オンライン手続きに抵抗がない単身ユーザーなら、ahamoのデメリットは大きな障害になりにくい選択肢です。

後悔を避けるには、申し込み前に次の3点を確認しておくと安心です。

自分のデータ量・通話・必要なサポートを確認したうえで、納得して申し込みましょう。

ahamoの良い面も含めた全体像を知りたい場合は、評判をまとめた記事もあわせて確認すると、より判断しやすくなります。

ロケホン編集部

ロケットモバイル（格安SIM事業者）が運営する情報サイト「ロケホン」の編集部です。自社でMVNOサービスを提供しているため、回線の品質・ユーザーの実態を当事者として把握しています。掲載情報は公式データに基づき、編集部が中立な立場で比較・検証しています。

執筆者

ロケットモバイル代表取締役／NUWORKS株式会社 WEBマーケティング事業部 事業部長・執行役員

角谷 貴浩

インターネット回線販売に前職で16年従事し、150名規模のチームを率いて年間9万回線の販売を達成。パートナー営業・新規開拓・組織構築を得意とする。現在はNUWORKS株式会社でWEBおよびパートナーネットワークを活用した回線拡販を推進し、2026年4月より株式会社ロケットモバイルの代表取締役に就任。

監修者