※本ページはプロモーション（広告）が含まれています
「今日からahamoを使いたいのに、SIMカードの到着を待つのかと思うと気が重い」と感じていませんか。
機種変更のタイミングでeSIMの手続きが分からず、途中で止まってしまう方も少なくありません。
ahamoのeSIMは、ahamoサイトでの手続きなら発行手数料がかからず、最短当日から使い始められます。
| あなたの状況 | 手続きする場所 | 発行手数料 |
|---|---|---|
| これからahamoを新規契約・他社から乗り換える | ahamoサイト | 無料 |
| ahamo契約中で物理SIMからeSIMに変える | ahamoサイト（またはeSIMクイック転送） | 無料（キャンペーン中） |
| eSIMのまま機種変更する | ahamoサイト（またはeSIMクイック転送） | 無料（キャンペーン中） |
| eSIMを誤って削除した・確認コードが受け取れない | ドコモオンラインショップセンターへ電話 | 無料 |
| 端末の故障・紛失、確認コードが不明 | ドコモショップ／d garden | 4,950円（税込） |
表のとおり、ahamoサイトで自分で手続きを進められれば、費用はかかりません。
反対に、端末が壊れたり紛失したりしてahamoサイトで手続きできなくなると、店頭での対応となり4,950円（税込）が必要です。
つまり、eSIMで気をつけるべき点は「自分で手続きできる状態を保つこと」に集約されます。
費用・受付時間・対応機種の確かめ方まで、格安SIM事業者ロケットモバイルが運営するロケホン編集部がまとめていきます。
ahamoのeSIMは本体に内蔵されたSIMでカードの配送を待たずに使える
eSIMは、ahamoの公式サイトで「スマートフォン本体にあらかじめ埋め込まれたSIM」と説明されている仕組みです。
カードが届くのを待つ必要がないため、手続きを終えたその日から通信を始められる場合があります。
一方で、端末が対応していなければ使えず、設定時にはWi-Fi環境も欠かせません。
ここではeSIMとSIMカードの違い、eSIMを選ぶ利点、事前に押さえておく条件を順に整理します。
eSIMとSIMカードの違いは発行方法と使い始めるまでの早さにある
両者のいちばん大きな違いは、物を受け取るか、データを受け取るかという点です。
SIMカードは配送されたカードを端末に挿して使います。
eSIMは端末に内蔵された領域へ、通信を有効にするための情報（プロファイル）をダウンロードして使う形です。
この違いが、使い始めるまでの時間にそのまま表れます。
| 項目 | eSIM | SIMカード |
|---|---|---|
| 受け取り方 | 手続き後にプロファイルをダウンロード | 郵送でカードが届く |
| 使い始めまでの目安 | 最短当日〜3日程度 | 最短4日程度でお届け |
| 端末の条件 | eSIM対応の機種が必要 | SIMカードが挿せる機種 |
| 別の端末への移し方 | 再発行またはクイック転送で移す | カードを差し替える |
なお、eSIMは本体から取り外すことができません。
そのため端末を手放すときは、事前に回線の手続きを済ませておく必要があります。
eSIMなら配送を待たず、カードの紛失や破損も起こらない
eSIMを選ぶ利点は、待ち時間と物理的な破損リスクの両方をなくせることです。
利点は具体的に次の3つです。
● eSIMなら配送を待たず、カードの紛失や破損も起こらない
- 配送を待たない：SIMカードは受け取りに日数がかかりますが、eSIMならその待ち時間がありません
- 紛失・破損が起こらない：差し替えのときに紛失したり、爪で欠けさせたりする心配がなくなります
- 1台で2つの回線を持てる：仕事用とプライベート用で番号を分けたい方や、通信できない場所での備えを持ちたい方に向いた使い方です
小さな端末に2枚のカードを挿す必要がないため、選べる機種の幅も広がります。
eSIM対応の端末とWi-Fi環境がないと手続きできない
注意すべき点は、eSIMの手続きが端末とネット環境の条件に左右されることです。
押さえておく条件は2つです。
● eSIM対応の端末とWi-Fi環境がないと手続きできない
- Wi-Fi環境：ahamo公式は「eSIMの開通手続は、Wi-Fiに接続して行ってください」と案内しています。プロファイルのダウンロードには通信が必要ですが、その時点ではまだ回線が使えないため、自宅や店舗などWi-Fiが使える場所で作業してください
- プロファイルを削除しないこと：ahamo公式は「一度ダウンロードしたeSIMプロファイルは削除しないでください。再ダウンロードはできません」と明記しています
端末の整理のつもりでプロファイルを消すと通信できなくなり、別の窓口での手続きが必要になります。
eSIMを使ううえで、この1点がもっとも大きな落とし穴です。
ahamoのeSIM発行手数料はahamoサイトなら無料・店頭は4,950円
ahamoのeSIMは、ahamoサイトで自分で手続きするかぎり発行手数料がかかりません。
店頭で対応してもらう場合は4,950円（税込）が必要で、この差が費用を左右します。
ただし無料の扱いには条件があり、恒常的に決まったものではありません。
| 手続きの内容 | 手続きする場所 | 手数料 |
|---|---|---|
| eSIMの新規発行（新規契約・乗り換え） | ahamoサイト | 無料 |
| eSIMの再発行（切替・機種変更） | ahamoサイト | 無料（キャンペーン中） |
| eSIMの再発行（誤削除・システム障害） | 電話（ドコモオンラインショップセンター） | 無料 |
| eSIMの再発行（端末故障・紛失・確認コード不明） | ドコモショップ／d garden | 4,950円（税込） |
| SIMカードの再発行 | ahamoサイト | 1,100円（税込） |
| 申し込み・手続きのサポート | ドコモショップ | 1回 3,300円（税込） |
ここでは手数料の全体像と、無料になる条件、無料になる例外まで具体的に整理します。
ahamoサイトでの無料はキャンペーンによるもので恒常の条件ではない
ahamoのよくあるご質問では、eSIMの再発行手数料が「無料（キャンペーン中のため）」と記載されています。
つまり、値下げではなくキャンペーンとして無料にしている状態です。
公式サイトに終了時期は示されておらず、今後有料に戻る可能性が残っています。
手数料の扱いを整理します。
| 手続き | 手数料の扱い |
|---|---|
| 新規契約時のeSIM発行 | 無料（ahamoの事務手数料も0円） |
| eSIMの再発行（ahamoサイト） | 無料。ただしキャンペーンによる扱いで、恒常の条件ではない |
初期費用を抑えて始めたい方にとってはうれしい条件ですが、手数料の条件は事業者の判断で変わるため、申し込む直前に公式サイトで金額を確かめておくと安心です。
💬 ロケホン編集部より
手数料の条件は、キャリア側の判断で改定されます。
キャンペーンとして無料にしている料金は、恒常の値下げとは別物です。
申し込む直前に公式サイトで金額を確認する習慣をつけておくと、想定外の出費を避けられます。
店頭で手続きすると4,950円（税込）がかかる
ドコモショップやd gardenでeSIMを再発行する場合、4,950円（税込）の手数料が必要です。
店頭での対応になるのは、ahamoサイトでは手続きが完了できない次のような状況です。
● 店頭で手続きすると4,950円（税込）がかかる
- 端末の故障
- 端末の紛失
- 確認コードが分からなくなった場合など
来店には事前予約が必要です。
急いでいるときほど、予約枠が空いているかどうかが実際の待ち時間を決めます。
なお、ahamoはオンライン専用のブランドです。
店頭では申し込みや手続きのサポートを受けられますが、その場合は1回3,300円（税込）のサポート料がかかります。
eSIMの誤削除とシステム障害、自然故障と診断された場合は無料になる
店頭でも無料になるケースがあり、原因によって扱いが分かれます。
まず、eSIMを誤って削除した場合や、システム障害が原因の場合は手数料がかかりません。
このときの窓口は店頭ではなく電話です。
| 状況 | 窓口 | 手数料 |
|---|---|---|
| eSIMを誤って削除した | ドコモオンラインショップセンター（0120-131-067） | 無料 |
| 確認コードのSMSが届かない | 同上 | 無料 |
| 確認コードを複数回誤って入力した | 同上 | 無料 |
| システム障害が原因 | 同上 | 無料 |
| ドコモショップで自然故障と診断された | ドコモショップ／d garden | 無料 |
ドコモオンラインショップセンターの受付時間は、午前9時から午後8時まで（年中無休）です。
もうひとつ覚えておきたいのが、店頭で自然故障と診断された場合は再発行の手数料がかからない点です。
端末が急に使えなくなったとき、原因が自分の操作なのか自然故障なのかで費用が変わります。
慌てて有償の手続きに進む前に、まず窓口で状況を伝えて判断を仰ぐのが得策です。
ahamoのeSIM対応機種は対応端末一覧ページで絞り込んで確認する
自分の端末が使えるかどうかは、ahamoの対応端末一覧ページで確かめるのが確実です。
このページにはeSIM対応端末だけを表示する絞り込みがあり、iPhone・Android・その他の3つに分かれています。
対応状況は機種ごとに違うため、機種名で検索するのが確実です。
ここでは手元の端末で確かめる方法と、ドコモ以外で買った端末に関わる注意点を整理しました。
設定画面にEIDが表示されればeSIMに対応している
手元の端末がeSIMに対応しているかは、設定画面にEIDが表示されるかどうかで判断できます。
EIDは、eSIMを識別する32桁の番号です。
● 設定画面にEIDが表示されればeSIMに対応している
- iPhoneでは「設定」から「一般」、「情報」の順に進む
- この画面にEIDの項目があれば、その端末はeSIMに対応している
- 見つからないときは、対応端末一覧を確認する
EIDはこの後の発行手続きでそのまま入力する番号です。
手続きを始める前にコピーできる状態にしておくと、入力でつまずきません。
ただしEIDの表示は目安であり、ahamoで動作確認が取れているかは別の話です。
ドコモ以外で購入した端末は動作保証の対象外になる
ドコモ以外で買った端末をahamoで使う場合、動作の保証は受けられません。
ahamoのよくあるご質問では、対応端末一覧にある機種はドコモ所定の条件のもとで動作確認を行っている、と説明されています。
一方で、他社の端末にドコモのSIMを挿して使う場合については、一切の動作保証を行わないとも明記されています。
持ち込みで使うときに確認する点は次のとおりです。
● ドコモ以外で購入した端末は動作保証の対象外になる
- 動作保証の範囲：動作確認は通話・データ通信・SMSが使えた実績を示すものにとどまり、すべての機能の保証ではありません
- SIMロック：購入元でSIMロックがかかっている場合は事前に解除しておく必要があります。解除の方法は端末を買った通信事業者へ問い合わせてください（2021年10月以降に発売された端末は原則としてSIMロックがかかっていません）
ドコモ以外のAndroid 5G端末は一部の5G周波数に対応していない場合がある
5Gを使いたい方は、端末が対応している周波数まで確かめておくと失敗を避けられます。
ahamoの対応端末一覧には、ドコモ以外のAndroid 5G端末について注意書きがあります。
ドコモだけが運用する4.5GHz帯（n79）など、一部の5G周波数に対応できていない可能性があるという内容です。
押さえておきたい点は次のとおりです。
● ドコモ以外のAndroid 5G端末は一部の5G周波数に対応していない場合がある
- 対応していない周波数があると、5Gのエリア内でも電波をつかめない場面が出てくる
- 5Gの通信速度はベストエフォート方式で、実際の速度は場所や時間帯、端末によって変わる
- 5Gが使えるかどうかは端末の対応周波数とエリアの両方で決まる
海外で購入した端末を使う予定がある方は、この点をとくに確認しておくと安心です。
ahamoをeSIMで新規契約・乗り換えるときは5つのステップで進める
ahamoをeSIMで契約する流れは、準備・申し込み・回線切替・プロファイルのダウンロード・発信テストの5段階です。
他社から乗り換える場合だけ、途中に回線切替の手続きが1つ増えます。
新規契約なら、申し込みのあとはそのまま設定に進めます。
詳しくみていきましょう。
申し込み前にEIDと本人確認書類、支払い方法を用意する
手続きが途中で止まる原因のほとんどは、事前準備の不足です。
申し込みを始める前に、次のものをそろえてください。
● 申し込み前にEIDと本人確認書類、支払い方法を用意する
- eSIM対応の端末 … 対応端末一覧で確認する
- EID（32桁） … 端末の設定画面で確認する
- dアカウント … 持っていなければ新しく作る
- 本人確認書類 … 運転免許証やマイナンバーカードなど
- 支払い方法 … クレジットカードまたは本人名義の口座振替
- Wi-Fi環境 … プロファイルのダウンロードに使う
他社から乗り換える場合は、MNPの手続きもあわせて必要です。
現在契約している会社と乗り換え先の組み合わせによって、手順が変わります。
乗り換えそのものの進め方を先に把握しておきたい方は、こちらの記事もあわせてお読みください。
◾️あわせて読みたい
ahamoサイトで申し込み、SIMの種類でeSIMを選ぶ
申し込みはahamoサイトから行い、SIMの種類でeSIMを選択します。
すでにahamoを契約している方が新しい端末でeSIMを発行する場合は、次の順に進みます。
● ahamoサイトで申し込み、SIMの種類でeSIMを選ぶ
- dアカウントでahamoサイトにログインする
- メニューから「その他の手続き」を選ぶ
- 「SIMカード・eSIM」から「eSIMの発行」を選ぶ
- 「新しい機種（持ち込み）でeSIM発行」を選ぶ
- EID（32桁）を入力する
- 内容を確認して注文を確定する
- SMSで確認コードを受け取る
ここで気をつけたいのが、手続きの種類の選び間違いです。
ahamo公式は「『eSIM利用中の機種で再発行』は選択しないでください」と案内しています。
新しい端末でeSIMを使いたい場合は、必ず「新しい機種（持ち込み）でeSIM発行」を選んでください。
確認コードはこの後の設定で使うため、届いたSMSは消さないようにしましょう。
乗り換え（MNP）の場合は回線切替の手続きが必要になる
他社から乗り換える場合は、申し込みのあとに回線切替の手続きを行います。
この手続きを済ませることで、電話番号がahamoに移ります。新規契約や機種変更では発生しない工程です。
注意したい点は次のとおりです。
● 乗り換え（MNP）の場合は回線切替の手続きが必要になる
- 切り替えた瞬間に元の回線が使えなくなる：ahamo公式も、回線切替後は「現在お使いの端末はキャリア回線での通信ができなくなります」と説明しています
- 切替はWi-Fiが使える環境で、時間に余裕があるときに行う
- 受付時間：乗り換えの場合は午前9時から午後9時まで
プロファイルをダウンロードし、発信テストで開通を確認する
最後の工程は、端末にプロファイルを入れて通信できる状態にすることです。
操作はiPhoneとAndroidで異なります。
| 端末 | プロファイルを入れる操作 |
|---|---|
| iPhone | 「設定」→「モバイル通信」→「モバイル通信プランを設定」→「eSIMを設定」の順に進む。プッシュ通知が届いているなら「モバイル通信の設定を完了」からインストールできる |
| Android | 「設定」→「ネットワークとインターネット」→「モバイルネットワーク」の順に進み、SIMのダウンロード（eSIMの追加）を実行する。QRコードを読み取ったあと、サービスを有効化してSIMの使用をオンにする |
プロファイルを入れたら端末を再起動します。
そのうえで発信テスト用番号の111（通話料無料）に電話をかけ、通話がつながるか確かめれば完了です。
物理SIMからeSIMへの変更と機種変更はクイック転送かahamoサイトで手続きする
すでにahamoを使っている方がeSIMに移る方法は、以下に分かれます。
| 端末の組み合わせ | 使える方法 | 条件 |
|---|---|---|
| iPhone → iPhone | eSIMクイック転送 | 両方の端末がiOS 16以降・iPhone 11以降 |
| ドコモで販売するPixel・Galaxy同士 | Android eSIM転送機能 | Android 14以降 |
| iPhone同士・Pixel／Galaxy同士のいずれでもない | ahamoサイトでeSIMを発行 | EID（32桁）の入力が必要 |
端末の組み合わせが条件に合えば、eSIMクイック転送で設定画面から移せます。
合わない場合は、ahamoサイトでeSIMを発行し直す形です。
まずはどちらに当てはまるかを判定してから、手続きを始めていきます。
iPhone同士ならeSIMクイック転送で端末の設定から移せる
iPhoneからiPhoneへ移す場合は、eSIMクイック転送が使えます。
転送機能を使う条件は次のとおりです。
| 端末の組み合わせ | 条件 |
|---|---|
| iPhone → iPhone | iOS 16以降かつiPhone 11以降。両方の端末がこの条件を満たす必要がある（片方だけでは利用できない） |
| ドコモで販売するPixel・Galaxy同士 | Android 14以降。eSIM搭載のPixelシリーズとGalaxyシリーズが対象 |
| 共通の前提 | 今使っている端末と新しい端末の両方を手元に用意する |
条件を満たさない場合は、ahamoサイトからeSIMを発行すれば同じように移せます。
新しい端末をこれから購入する予定なら、端末が届いてから作業してください。
◾️あわせて読みたい
条件に合わない場合はahamoサイトでeSIMを発行し直す
転送機能の条件に当てはまらないときは、ahamoサイトからeSIMを発行します。
物理SIMからeSIMへ変える場合も、この手続きで対応できます。
流れは次のとおりです。
● 条件に合わない場合はahamoサイトでeSIMを発行し直す
- 新しい端末がeSIMに対応しているか確認する
- 新旧の端末をWi-Fiに接続する
- ahamoサイトにログインして「eSIMの発行」を選ぶ
- 「新しい機種（持ち込み）でeSIM発行」を選ぶ
- 新しい端末のEID（32桁）を入力して申し込む
- SMSで確認コードを受け取る
- 新しい端末でプロファイルをダウンロードする
- 端末を再起動し、111へ発信テストを行う
受付時間は午前9時から午後8時までとなっているため、夜遅くに申し込もうとしても手続きが進みません。
時間に余裕がある日を選んで進めてください。
eSIMから物理SIMに戻す場合はnanoSIMカードを選ぶ
eSIMから物理SIMへ戻したい場合は、ドコモオンラインショップで手続きできます。
手続きの内容は次のとおりです。
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 手続きする場所 | ドコモオンラインショップ |
| 選ぶSIMの種類 | nanoSIMカード（ahamoを契約している方が選べるのはnanoSIMカードだけ） |
| SIMカードの再発行手数料 | ahamoサイト1,100円／店頭4,950円 |
eSIM対応の端末が手元からなくなったときや、SIMカードのほうが扱いやすいと感じたときの選択肢です。
eSIMの発行手続きは午前9時から午後8時まで、回線切替は手続きの種類で受付時間が変わる
ahamoのeSIMには受付時間が2種類あり、これを知らないと手続きが途中で止まります。
eSIMを発行する手続きは午前9時から午後8時までです。
一方、回線を切り替える手続きは新規契約と機種変更なら24時間対応で、乗り換えだけ午前9時から午後9時までとなっています。
| 手続き | 受付時間 | 補足 |
|---|---|---|
| eSIMの発行手続き | 午前9時〜午後8時（年中無休） | ドコモオンラインショップセンターの受付時間 |
| 回線切替（新規契約・機種変更） | 24時間 | システムメンテナンス時間を除く |
| 回線切替（乗り換え・MNP） | 午前9時〜午後9時 | — |
ここでは受付時間の違いと、使い始められるまでの目安を整理します。
eSIMの発行手続きは午前9時から午後8時まで受け付けている
eSIMを発行する手続きは、午前9時から午後8時までの受付です。
年中無休で、平日と休日の違いはありません。この時間はドコモオンラインショップセンターの受付時間にあたります。
夜に済ませようとしても枠を外れると翌日の対応になるため、機種変更の当日にeSIMを移すなら午後8時までに申し込みを終えてください。
回線切替は新規契約と機種変更が24時間、乗り換えは午前9時から午後9時まで
回線切替の受付時間は、手続きの種類によって変わります。
手続きの種類ごとの受付時間は次のとおりです。
● 回線切替は新規契約と機種変更が24時間、乗り換えは午前9時から午後9時まで
- 新規契約・機種変更：24時間対応（システムメンテナンスの時間は除く）
- 他社からの乗り換え：午前9時から午後9時まで
乗り換えだけ時間が限られる理由は、番号を他社から移す処理が必要になるためです。
深夜に申し込みを終えても、回線が切り替わるのは翌朝以降になります。
乗り換えの当日から通話やデータ通信を使いたい方は、午後9時までに切替まで終える計画を立ててください。
使い始められるまでの目安は最短当日から3日程度
ahamo公式は、eSIMの利用開始までの目安を「最短当日〜3日程度で利用開始可能」と案内しています。
SIMカードの場合は「最短4日程度でお届け」とされており、eSIMのほうが早く使い始められます。
ただし、これは目安です。
● 使い始められるまでの目安は最短当日から3日程度
- 公式にも「申し込み内容や審査状況等によって異なります」と記載がある
- 申し込みが集中する時期や年末年始は、さらに待つこともある
- インターネット上では「最短1時間で開通できる」という説明も見かけるが、ロケホン編集部が確認した範囲では、ahamo公式に1時間という記載は見つからなかった
急いでいる場合も、当日中に使えることを前提にしたスケジュールは組まないほうが安全です。
eSIMが開通しないときはプロファイルと端末の対応状況から順に確認する
開通できないときは、原因を順番に切り分けると解決が早くなります。
まず確認するのはプロファイルの状態、次に端末の対応状況、最後に通信環境です。
誤って削除した場合は、電話の窓口で無料で再発行してもらえます。
確認する順番と、それぞれの対処法を具体的に整理しました。
ダウンロードしたプロファイルは削除しない
eSIMでもっとも起こりやすいトラブルは、プロファイルの誤削除です。
ahamo公式は「一度ダウンロードしたeSIMプロファイルは削除しないでください。再ダウンロードはできません」と明記しています。
● ダウンロードしたプロファイルは削除しない
- 端末の設定を整理していると、使っていない項目のように見えて消してしまう場合がある
- 削除するとその回線は使えなくなり、あらためて発行の手続きが必要になる
- 削除するとahamoサイトから手続きできなくなり、自分でオンラインで解決する道が閉じる
万一消してしまった場合は、電話の窓口から無料で再発行を申し込めます。
端末を使い続けるかぎり、eSIMのプロファイルは触らないでおきましょう。
誤って削除した場合はドコモオンラインショップセンターに電話する
プロファイルを削除してしまった場合は、電話での手続きに切り替わります。
窓口はドコモオンラインショップセンターです。
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 電話番号 | 0120-131-067 |
| 受付時間 | 午前9時〜午後8時（年中無休） |
| 手数料 | 無料（eSIMの削除・システム障害が原因の場合） |
この窓口は、確認コードのSMSが届かない場合や、確認コードを複数回誤って入力した場合にも対応しています。
いずれもeSIMの削除やシステム障害が原因であれば、手数料はかかりません。
一方、端末が故障したり紛失したりした場合は扱いが変わります。
● 誤って削除した場合はドコモオンラインショップセンターに電話する
- ドコモショップまたはd gardenでの手続きとなり、4,950円（税込）が必要
- 確認コードが分からなくなった場合も同様に店頭の対応となる
自分の状況がどちらに当たるか判断できないときは、まず電話で相談するのが遠回りになりません。
端末の対応状況と通信環境も確認する
プロファイルに問題がなければ、次は端末と通信環境を確かめます。
確認する項目は次の4つです。
● 端末の対応状況と通信環境も確認する
- 端末がahamoのeSIMに対応しているか … 対応端末一覧ページで機種名を検索する
- SIMロックがかかっていないか … かかっている場合は購入元で解除する
- Wi-Fiに接続できているか … プロファイルのダウンロードには通信が必要
- 確認コードのSMSが届いているか … 届いていない場合は電話窓口へ
iPhoneでは、以前使っていた回線の構成プロファイルが残っていると通信の設定がぶつかることがあるため、設定画面で不要な構成プロファイルが残っていないか見ておくと原因の切り分けが進みます。
Androidの場合は、SIMの使用がオンになっているかも確認してください。
改善しないときは、ahamoのチャット相談を使えます。ahamoはオンライン専用のブランドですが、チャットでの相談は無料です。
ahamoのeSIMはメイン回線にもサブ回線にも使えるが組み合わせには注意する
ahamoはドコモ回線をそのまま使うため、メイン回線として問題なく使えます。
サブ回線として持つ場合は、デュアルSIMの動作確認の範囲と、回線が重複しないかを確かめてください。
同じ回線を2つ持っても、つながらない場所での備えにはなりにくいためです。
ここでは通信品質の考え方と、デュアルSIMで気をつける点を整理します。
ahamoの通信品質はドコモ本体と同じ回線設備を使っている
ahamoはドコモ回線を使う、オンライン専用のブランドです。
他社から回線を借りて提供する形ではなく、ドコモ本体と同じ設備を使っているため、eSIMで契約したからといって通信の扱いが変わることはありません。
5Gと4Gの両方に対応しており、通信速度はベストエフォート方式で、実際の速度は場所や時間帯、端末によって変わります。
メイン回線として使うなら、ここは安心して選べる材料です。
サブ回線として持つ場合も、品質そのものが理由で困る場面は少ないでしょう。
デュアルSIMではドコモ回線以外の動作確認がされていない
デュアルSIMで他社の回線と組み合わせる場合、動作の確認範囲には限りがあります。
ahamoのよくあるご質問では、他社の端末にドコモのSIMを挿して使う場合について、一切の動作保証を行わないと明記されています。
対応端末一覧に載っている機種であっても、動作確認は通話・データ通信・SMSが使えた実績を示すものにとどまり、すべての機能が使えることの保証ではありません。
そのため、他社回線と組み合わせて使う場合は、自分の環境で確かめながら進める前提です。
💬 ロケホン編集部より
ロケットモバイルでは、契約時に選ばれる回線のうちドコモ回線が85%を占めます（ロケホン編集部調べ）。
つまり、サブ回線としてすでにドコモ回線を持っている方も少なくありません。
ahamoをサブ回線に足す場合は、いま使っている回線と重複していないかを先に確認しておくと、つながりにくい場所での備えとして機能します。
回線を分散させておけば、片方の回線が混雑したり障害が起きたりしたときに切り替えて使えます。
反対に同じ回線を2つ持つと、料金は増えるのに備えとしての効果は限られます。
デュアルSIMを検討している方は、いま使っている回線の種別を先に確かめてください。
ahamoのeSIMに関するよくある質問
ahamoのeSIMについて、申し込みの前後によく寄せられる疑問をまとめました。
手続きの途中で迷ったときの確認先としてお使いください。
Q. ahamoのeSIMは電話番号をそのまま引き継げますか？
他社から乗り換える手続き（MNP）であれば、いまの電話番号をそのまま使えます。
eSIMかSIMカードかという違いは、番号の引き継ぎとは関係ありません。
番号を移すかどうかは、新規契約か乗り換えかで決まります。
乗り換えの場合は申し込みのあとに回線切替の手続きが必要で、受付時間は午前9時から午後9時までです。
Q. ahamoのeSIMは即日で使えますか？
ahamo公式が示している目安は「最短当日〜3日程度で利用開始可能」です。
当日から使える場合もありますが、申し込み内容や審査状況によって変わります。
年末年始や申し込みが集中する時期は、さらに時間がかかることがあります。
インターネット上には「最短1時間」という説明も見られますが、ahamo公式にその記載は確認できませんでした。
Q. ahamoのeSIMを再発行する手数料はいくらですか？
ahamoサイトで手続きする場合は無料で、キャンペーンによる扱いです。
一方、ドコモショップやd gardenで手続きする場合は4,950円（税込）がかかります。
対象となるのは端末の故障や紛失、確認コードが不明な場合などです。
eSIMを誤って削除した場合やシステム障害が原因の場合は、電話の窓口で無料で対応してもらえます。
Q. 自分のスマホがahamoのeSIMに対応しているか確認する方法は？
ahamoの対応端末一覧ページで、eSIM対応端末だけに絞り込んで検索するのが確実です。
対応状況は機種ごとに異なり、iPhone・Android・その他の3つに分かれています。
手元の端末で簡単に見るなら、設定画面にEIDが表示されるかどうかも目安として使えます。
iPhoneでは「設定」から「一般」、「情報」の順に進んでください。
Q. eSIMから物理SIMカードに戻せますか？
ドコモオンラインショップで手続きすれば、物理SIMに戻せます。
その際はSIMの種類でnanoSIMカードを選んでください。
ahamoを契約している方がSIMカードを再発行する場合、選べるのはnanoSIMカードだけです。
手数料は手続きの内容によって変わるため、申し込みの画面と公式サイトでご確認ください。
Q. ahamoのeSIMを他社のSIMと2枚同時に使えますか？
デュアルSIMに対応した端末であれば、2つの回線を同時に持てます。
ただしドコモ回線以外の組み合わせについては、動作の保証がありません。
他社の端末にドコモのSIMを挿して使う場合も同様です。
端末が対応している周波数によってつながりやすさが変わるため、対応端末一覧で確認してからお試しください。
まとめ｜ahamoのeSIMはahamoサイトで手続きすれば手数料をかけずに最短当日から使える
ahamoのeSIMについて、押さえておきたい点は3つです。
● まとめ｜ahamoのeSIMはahamoサイトで手続きすれば手数料をかけずに最短当日から使える
- 手続きする場所で費用が変わる … ahamoサイトなら無料、ドコモショップなどの店頭は4,950円（税込）。ただしオンラインの無料はキャンペーンによる扱いで、恒常の条件ではありません
- 受付時間は2種類ある … eSIMの発行手続きは午前9時から午後8時まで。回線切替は新規契約と機種変更が24時間、乗り換えは午前9時から午後9時までです
- プロファイルは削除しない … 一度ダウンロードしたプロファイルは再取得できません。誤って削除した場合は、ドコモオンラインショップセンター（0120-131-067）で無料で再発行してもらえます
使い始められるまでの目安は、公式が示す最短当日から3日程度です。
まずは対応端末一覧で手元の端末を確認し、EIDを控えてから申し込みに進みましょう。
ロケットモバイル（格安SIM事業者）が運営する情報サイト「ロケホン」の編集部です。自社でMVNOサービスを提供しているため、回線の品質・ユーザーの実態を当事者として把握しています。掲載情報は公式データに基づき、編集部が中立な立場で比較・検証しています。
ロケットモバイル代表取締役／NUWORKS株式会社 WEBマーケティング事業部 事業部長・執行役員
インターネット回線販売に前職で16年従事し、150名規模のチームを率いて年間9万回線の販売を達成。パートナー営業・新規開拓・組織構築を得意とする。現在はNUWORKS株式会社でWEBおよびパートナーネットワークを活用した回線拡販を推進し、2026年4月より株式会社ロケットモバイルの代表取締役に就任。
